Отзыв об отеле Европа 4*

Отель не тянет на стоимость. Красивое здание и место, не плохой ремонт, но очень много НО.
Минусы:
1. ПИТАНИЕ — на твердую тройку. Были дни, когда на завтраке отсутствовало сл. Масло, сметана, много чего еще. Творог не ставят — нужно просить. Маленький выбор еды в целом.
Аппараты — кофемашины (старые, убитые) отключают на ужин — видимо экономят. Мне кажется это такой позор. За 20/сутки на семью мы как бы недостойны пить кофе на ужин…
Обычно 1 вид хлеба (редко бывал черный). Фрукты — если первые полчаса разобрали какой то вид фруктов, например, дыню, — не факт что др людям повезет и ее принесут. Несут уже другое, что мало кто любит. И вообще, в июле, когда куча фруктов — в основном одни яблоки на столе. На питании отель сильно экономит.
На 63 номера — всего 15 столов и 3 стола на улице (в жару есть там невозможно). Многим приходилось стоять и ждать посреди ресторана своб. Стол. Маразм. Вообще, очень многие жильцы были недовольны соответствием цены и качества питания.
2. Море. Из всего побережья в Партените, в Европе самая грязная вода — это видно, когда уже небольшие волны (рябь), или если пройдет дождь. Тк рядом с отелем речка, стекающая в воду… Проходишь дальше на соседние пляжи — вода кардинально другая. В воде крупные камни — переступать очень неудобно.
3. Анимация. Очень плохо занимаются с детьми. За весь день проведут 2 мастеркласса в 12 и 17 (какую-то ерунду слепят) и все. Вечером одно и то же: мультик и мафия. Все. Аниматоры основное время заняты тем, что собирают плату за развлекухи… вместо того, чтобы организовать дискотеку или игры — шатаются без дела. Не понравилось!
4. БАССЕЙН только детский, который холодный. Есть и крытый общий — но за отд плату. (Вообще с таким первый раз сталкиваюсь). Сколько были в крымских отелях от 4 звезды — с такой же стоимостью — ВЕЗДЕ постояльцам можно было пользоваться бесплатно бассейном.
5. Душевая кабина в номерах с занавесочкой 🤦🏻‍♀️. Душ фиксирован наверху. Для детей это проблема.
6. Очень маленький выбор алкоголя в кафе. Очень многого просто нет. Заказывали пиццу — была с сильной горечью, просто не стали есть.
7. Часто ломался лифт. Приходилось ходить пешком.
ПЛЮСЫ:
1. Большие балконы с видом на море.
2. Возможность расчитываться картой в кафе. Потому что в др местах (в Айвазовском) это проблема. Вкусное пиво.
3. Возможность гулять в парке Айвазовского и посещать бассейн там, но ходить туда в бассейн неохота. Без парка было бы вообще печально.
4. Хорошие работники на ресепшн.
5. Хорошее месторасположение и красивое здание.
Хотелось бы посоветовать управляющим быть более клиентоориентированными. Сервиса нет.