Я забронировала номер для футбольной команды, которая собиралась участвовать в турнире. То, что было заявлено в рекламе, не соответствовало тому, что мы обнаружили по прибытии. Госпожа Хелена, владелица отеля, демонстрирует крайне враждебный подход к обслуживанию клиентов и имеет неверное представление о размещении нескольких человек. Поскольку бронирование было оплачено полностью, возврат средств был невозможен ни при каких обстоятельствах. За несколько недель до поездки я неоднократно просила её сообщить мне, какие номера нам будут предоставлены в зависимости от количества семей, путешествующих с каждым ребёнком, но она так и не предоставила эту информацию, и мы поняли почему по прибытии.
Если вы собираетесь забронировать это место, сначала убедитесь, что знаете, сколько человек размещается в номере, а также размеры кроватей и самих комнат.
Полотенца и простыни были изношены и порваны, матрасы были в пятнах, из некоторых подушек вылезал поролон, а в ванных комнатах стоял неприятный запах. Если гость случайно проливает воду или оставляет что-то на полу в общих зонах, госпожа Хелена очень грубо приказывает кому-нибудь подмести и вымыть пол. Она требует, чтобы дети не подходили к балконам, чтобы они не разговаривали громко, и предъявляет множество других требований, совершенно неуместных в данном контексте.
Я не понимаю положительных отзывов об этом месте. Должно быть, их оставили люди, которых обслуживала уборщица, которая, наряду с расположением, является единственным положительным моментом этого места. Я категорически не рекомендую это место, и если вы поедете туда с детьми, вас ждет ужасное времяпрепровождение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы собираетесь забронировать это место, сначала убедитесь, что знаете, сколько человек размещается в номере, а также размеры кроватей и самих комнат.
Полотенца и простыни были изношены и порваны, матрасы были в пятнах, из некоторых подушек вылезал поролон, а в ванных комнатах стоял неприятный запах. Если гость случайно проливает воду или оставляет что-то на полу в общих зонах, госпожа Хелена очень грубо приказывает кому-нибудь подмести и вымыть пол. Она требует, чтобы дети не подходили к балконам, чтобы они не разговаривали громко, и предъявляет множество других требований, совершенно неуместных в данном контексте.
Я не понимаю положительных отзывов об этом месте. Должно быть, их оставили люди, которых обслуживала уборщица, которая, наряду с расположением, является единственным положительным моментом этого места. Я категорически не рекомендую это место, и если вы поедете туда с детьми, вас ждет ужасное времяпрепровождение.