Отзыв об отеле Hotel Real Elim International 4*

В среду, 7 мая 2025 года, я остановился в этом отеле, так как мне надоело ехать через Боготу — Кали.
Ночь обошлась мне примерно в 400 000 колумбийских песо. А когда я зашёл в свой номер, то заметил, что кондиционером нельзя управлять ниоткуда, кроме как со стены, так как он был приклеен к стене, телевизор не работал, я решил позвонить на ресепшен, чтобы найти решение, но телефон тоже не работал. Вот почему я решил спуститься, рассказал об этой ситуации администратору, и он сказал, что мне придется подождать человека, который предоставляет услуги по перевозке в аэропорт (что, по-моему, ужасно, так как это не входит в его обязанности).
Администратор сказал мне, что он прибудет максимум через 20 минут. Прошло 40 минут, а он так и не появился. Я решил вернуться на ресепшен. В этот момент подошел мужчина из автобуса и сказал администратору: «Ну, поменяйте ей номер». Решение, которое, очевидно, мог бы принять администратор, но мужчина из автобуса очень любезно предоставил мне номер на 6-м этаже. Там был телевизор, телефон, а пульт управления кондиционером не был прикреплен к стене.
Однако, когда я легла спать, о, сюрприз! На одной из кроватей были длинные волосы, а простыня была мятой.
К тому времени мне надоело ходить вверх и вниз к стойке регистрации, поэтому я решил лечь на другую кровать, чистую.
Уезжая на следующий день, я решил оставить жалобу на ресепшене, но по сей день ответа не получил.
Наконец, я должен сказать, что это грустно, так как я останавливался в этом отеле несколько раз, но в этот раз обслуживание было ужасным, если не худшим из всех.