Моя жена, моя двухлетняя дочь и я имели неудачный опыт проживания в эко-отеле Solare SAI с 1 по 6 февраля, и это была полная катастрофа. С первого момента, как нам предоставили номер, было ясно, что персоналу на стойке регистрации не хватает ни малейшей подготовки и опыта. Они допустили ошибки при выставлении счета за проживание и даже не дали нам инструкций, как пользоваться сейфом, который имеет решающее значение для защиты наших вещей.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с серьезной проблемой безопасности. Деньги у нас были украдены несколько раз во время обслуживания номеров. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они ответили полным безразличием и отсутствием беспокойства (ах! Лицемерный администратор, который дал нам номер, был ангелом, которого нужно забрать), и они сказали нам, что это будет обсуждаться с руководством. Несмотря на то, что мы проинформировали их в 10 утра, мы провели весь день, не получив ни одного последующего звонка.
Ситуация достигла критической точки, когда мы обратились в туристическую полицию, и они сказали нам, что такие случаи, к сожалению, распространены на территории остров. В сопровождении офицера мы вернулись в отель, где столкнулись с неохотным и отказывающимся сотрудничать администратором, который даже отказался обслуживать нас до следующего дня, несмотря на то, что заранее уведомил нас о проблеме.
После значительного давления управляющий отелем показал в отеле, проявил некоторое сочувствие и пообещал нам помочь. Однако на следующий день он и остальные сотрудники резко изменили свое отношение. Прибыли новые офицеры, чтобы расследовать ситуацию, но отель упорно отказывался брать на себя какую-либо ответственность, по-видимому, поддерживая подозрительную официантку и защищая себя от подписанного нами пункта (конечно, мелким шрифтом), который освобождает отель от любой потери денег или ценностей, которая может не хранились в сейфе. Короче говоря, наш опыт пребывания в отеле Solare SAI Ecohotel был настоящим испытанием. Мы потеряли два дня нашего долгожданного отпуска и, что еще хуже, обнаружили, что персонал совершенно бескорыстен и ему всегда не хватает сочувствия (прием). Только из-за этой проблемы на момент оплаты человек, давший нам номер, был ангелом. Этот опыт меня глубоко разочаровал, и я не могу с чистой совестью рекомендовать это заведение никому.
Катастрофа отеля!
Жаль, что на КУХНЕ (и только на кухне) этого отеля работают такие добрые и красивые люди.
Иначе ненужно говорить плохие слова.
Не приходи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с серьезной проблемой безопасности. Деньги у нас были украдены несколько раз во время обслуживания номеров. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они ответили полным безразличием и отсутствием беспокойства (ах! Лицемерный администратор, который дал нам номер, был ангелом, которого нужно забрать), и они сказали нам, что это будет обсуждаться с руководством. Несмотря на то, что мы проинформировали их в 10 утра, мы провели весь день, не получив ни одного последующего звонка.
Ситуация достигла критической точки, когда мы обратились в туристическую полицию, и они сказали нам, что такие случаи, к сожалению, распространены на территории остров. В сопровождении офицера мы вернулись в отель, где столкнулись с неохотным и отказывающимся сотрудничать администратором, который даже отказался обслуживать нас до следующего дня, несмотря на то, что заранее уведомил нас о проблеме.
После значительного давления управляющий отелем показал в отеле, проявил некоторое сочувствие и пообещал нам помочь. Однако на следующий день он и остальные сотрудники резко изменили свое отношение. Прибыли новые офицеры, чтобы расследовать ситуацию, но отель упорно отказывался брать на себя какую-либо ответственность, по-видимому, поддерживая подозрительную официантку и защищая себя от подписанного нами пункта (конечно, мелким шрифтом), который освобождает отель от любой потери денег или ценностей, которая может не хранились в сейфе. Короче говоря, наш опыт пребывания в отеле Solare SAI Ecohotel был настоящим испытанием. Мы потеряли два дня нашего долгожданного отпуска и, что еще хуже, обнаружили, что персонал совершенно бескорыстен и ему всегда не хватает сочувствия (прием). Только из-за этой проблемы на момент оплаты человек, давший нам номер, был ангелом. Этот опыт меня глубоко разочаровал, и я не могу с чистой совестью рекомендовать это заведение никому.
Катастрофа отеля!
Жаль, что на КУХНЕ (и только на кухне) этого отеля работают такие добрые и красивые люди.
Иначе ненужно говорить плохие слова.
Не приходи!