Отзыв об отеле Sea Avenue Hotel 3*

Испорченный отпуск. После двух недель в Колумбии мы подумывали остановиться в более комфортабельном и приятном отеле, поэтому забронировали этот. Бронирование было сделано в мае по электронной почте напрямую с ними. Они подтвердили большой номер (30 квадратных метров) с видом на море, на верхнем этаже и с балконом. Мы приехали в 12:30, и нам сказали, что номера будут доступны в 15:00, не раньше. Девушка на ресепшене тоже была очень грубой. Тем не менее, рецепция была очень приветливой, а расположение хорошим и центральным. Мы решили посетить остров и вернуться в конце дня. Нам дали номер. Номер был на нижнем этаже, крошечным, и без вида на море. Я спустился на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и девушка там сказала, что в этом отеле нет номеров с видом на море, и что они заняты, так что альтернатив нет. Естественно, я показал ей электронные письма, которыми она обменивалась с ее коллегой, и сказал, что меня обманули, поскольку я заплатил за вид на море, которого, по ее словам, не было. В этот момент она позвонила менеджеру. Он сказал, что мне поменяют номер на следующий день. Второй номер был тем, который я бронировала, но кондиционер не работал и был ужасно шумным, не говоря уже о том, что он вообще не охлаждал воздух. Я указала на это, но никто ничего не предпринял. Помимо кошмара с завышенной ценой номера, завтрак был просто ужасным. Худший во всей Колумбии. Грубый персонал. Кошмар, которого следует избегать. Если решите остановиться, особенно если вам говорят, что из номера открывается вид на море, будьте осторожны. К тому же, наш номер с видом на море, который был, пожалуй, единственным, теперь выходит на очень высокое строящееся здание.