Отзыв об отеле Hotel On Vacation Magic Hill 2*

Что касается Magic Hill Hotel, я не могу сказать ничего плохого. Комфортабельные номера, хороший персонал, приличная еда, хорошее расположение, приятная атмосфера.
Трудности, с которыми я столкнулся, были с On Vacations.
Ужасное обслуживание в Blue Cove Hotel. Изначально я купил пакет, чтобы добраться до Blue Cove Hotel, однако в первую ночь они отправили нас в Magic Hill, утверждая, что они не предоставили некоторые номера в Blue Cove и что они были на ремонте (позже мы поняли, что это была ложь, и что консультант был тем, кто изменил бронирование, вероятно, по коммерческим причинам). Из-за этого нам пришлось нести двойные транспортные расходы.
Номер Blue Cove (312) был слишком сырым, вода конденсировалась на полу и потолке. Мы запросили другой номер, но нам пришлось остаться с 8 утра до 5 вечера следующего дня без номера. Мы решили остаться, так как это нарушило наши планы. В бронировании был указан улучшенный пятиместный номер, но в номере была двуспальная и односпальная кровати. В номере даже не было окна, чтобы пропустить свет. Пульт от телевизора не работал. Мы трижды просили заменить его, но нам всё время приходилось ждать. Его так и не заменили. В последнюю ночь сломался кондиционер. Мы попросили провести техническое обслуживание, и нам снова пришлось ждать. Больше всего в еде мне понравилось то, что она была вкусной, разнообразной и очень сытной. Бассейн был хороший, а водная горка и зона для снорклинга – просто супер. Жаль, что такое плохое обслуживание омрачает все впечатления от пребывания на таком прекрасном острове.