Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство нашим недавним пребыванием в Мире Флорес. Хотя мы возлагали большие надежды на расслабляющий и приятный отдых, судя по описаниям на веб-сайте, реальность нашего пребывания была омрачена многочисленными неприемлемыми проблемами, которые требуют немедленного внимания и решения.
Условия в номере.
• Всю неделю в нашей комнате сохранялся ужасающий гнилостный запах. Мы неоднократно уведомляли сотрудников, но ничего не изменилось.
• Мы были вынуждены ежедневно принимать душ, чтобы обеспечить надлежащий дренаж переполненного септика.
• Постельное белье в номере было не только грязным, но и на нем были волосы, грязь и мышиные фекалии.
Обеденный опыт.
• Половина позиций меню была недоступна, а само меню представляло собой полное искажение предлагаемой еды.
• Обслуживание в ресторане было очень медленным, время ожидания еды составляло от 1 до 1, 5 часов, что необоснованно.
• Несмотря на длительное ожидание еды, нам ни разу не предложили добавить напитки, что только усугубило наше недовольство обслуживанием.
Услуги и удобства.
• Сейф в номере не работал, а кондиционер работал лишь частично, что делало наше пребывание некомфортным.
• Компрессорная комната, примыкающая к нашему жилью, создавала постоянный шум, мешавший нам спать.
• Общественный бассейн был в плачевном состоянии — грязный, повсюду разбросан мусор. Кроме того, в бассейне нашего номера были гниющие доски и оголенные гвозди, что представляло угрозу безопасности.
• Услуги прачечной, несмотря на наличие корзины для белья в нашем номере, ни разу не были завершены во время нашего пребывания.
Общее представительство.
• Фотографии и описания заведения, представленные в Интернете, грубо искажают реальные условия, заставляя нас чувствовать себя обманутыми.
Этот опыт вызвал у нас глубокое разочарование и разочарование. Такие условия и сервис намного ниже приемлемых стандартов для любого заведения гостеприимства, не говоря уже о том, что позиционирует себя как «бутик-отель».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Условия в номере.
• Всю неделю в нашей комнате сохранялся ужасающий гнилостный запах. Мы неоднократно уведомляли сотрудников, но ничего не изменилось.
• Мы были вынуждены ежедневно принимать душ, чтобы обеспечить надлежащий дренаж переполненного септика.
• Постельное белье в номере было не только грязным, но и на нем были волосы, грязь и мышиные фекалии.
Обеденный опыт.
• Половина позиций меню была недоступна, а само меню представляло собой полное искажение предлагаемой еды.
• Обслуживание в ресторане было очень медленным, время ожидания еды составляло от 1 до 1, 5 часов, что необоснованно.
• Несмотря на длительное ожидание еды, нам ни разу не предложили добавить напитки, что только усугубило наше недовольство обслуживанием.
Услуги и удобства.
• Сейф в номере не работал, а кондиционер работал лишь частично, что делало наше пребывание некомфортным.
• Компрессорная комната, примыкающая к нашему жилью, создавала постоянный шум, мешавший нам спать.
• Общественный бассейн был в плачевном состоянии — грязный, повсюду разбросан мусор. Кроме того, в бассейне нашего номера были гниющие доски и оголенные гвозди, что представляло угрозу безопасности.
• Услуги прачечной, несмотря на наличие корзины для белья в нашем номере, ни разу не были завершены во время нашего пребывания.
Общее представительство.
• Фотографии и описания заведения, представленные в Интернете, грубо искажают реальные условия, заставляя нас чувствовать себя обманутыми.
Этот опыт вызвал у нас глубокое разочарование и разочарование. Такие условия и сервис намного ниже приемлемых стандартов для любого заведения гостеприимства, не говоря уже о том, что позиционирует себя как «бутик-отель».