Отзыв об отеле Hotel Reina del Mar By Dorado 3*

Это наш третий визит в этот отель, и впервые мы не поставили ему оценку 5/5. Причина в том, что мы впервые заметили значительный износ номеров. Когда-то небольшие, но безупречно чистые номера теперь стали менее приятными: ванные комнаты в плохом состоянии, душевые кабины в ужасном виде, а горячей воды нет (хотя раньше она была). К сожалению, это признаки человеческой небрежности, в дополнение к естественному износу, характерному для прибрежного расположения (более подверженного износу). Кроме того, мы заметили снижение качества обслуживания со стороны персонала, который и раньше был превосходным. К сожалению, рабочая обстановка далека от идеала, и это довольно заметно. Несмотря на это, качество завтрака не ухудшилось; это хороший завтрак по меню, и кухня сохраняет прежнее качество и вкус блюд.
Мы говорим всё это в надежде вернуться и найти это место таким же безупречным, каким оно было раньше. Мы считаем, что этот отель — идеальное место для отдыха в Сан-Андресе; его расположение просто превосходно. Расположение отеля в нескольких шагах от пляжа – это несравнимо лучше, а спокойствие этого места заставляет возвращаться сюда тысячу раз, несмотря на незначительные недостатки, которые мы заметили во время нашего первого визита. С большой любовью к этому месту мы надеемся, что наши предложения будут приняты с пониманием, поскольку мы с нетерпением ждем возможности вернуться и обнаружить, прежде всего, номера в лучшем состоянии и новые удобства, которые заставят нас вспоминать этот отель еще приятнее, чем мы это делаем сейчас.