Отзыв об отеле Hotel Acantilado de La Tierra by On vacation 3*

Niny J. P. E.

2/10
EspañolРусский
Очень жаль, что мы получили опыт в этом отеле.
Мы выбрали отель, так как хотели чего-то приватного, уютного, безопасного и роскошного.
Из очаровательного вида открывается пейзажный бассейн, и, к сожалению, при купании нужно быть осторожным, потому что плитка расшатывается и может поранить пальцы.
Еда была очень хорошей, некоторые очень дружелюбные сотрудники, такие как Ана и Ники.
Наш номер, потрясающая кровать для отдыха и прекрасный вид, но больше ничего хорошего сказать не могу. Поскольку нам дали каюту, они встретили нас со всеми порванными полотенцами, а затем девушка Дана (совсем не дружелюбная) дала нам полотенце, предназначенное для использования в бассейне. Потом мы поняли, что под подушкой маленькой кровати все еще лежит браслет, скорее всего, от предыдущих гостей.
Наша каюта носит название «МАР», пол имеет несколько незакрепленных частей, вода в душе не сильно спускается, за 5 дней нашего пребывания нас убрали только один раз, всегда были оправдания; Сейф не работал, и другого нам тоже не предложили; Там есть главная дверь и дверь на террасу. Дверь на террасу должна быть безопасной, но мы поняли, что это НЕ так. Даже если он заперт внутри, его можно полностью открыть в стороны, нарушая безопасность и спокойствие. Камеры есть и ни одна из них не работает, и самое ужасное, что на второй день нашего приезда мы вышли и оставили себе немного денег, потому что оказывается недостача ровно в 300 000 песо, на тот момент они предложил нам сейф. Полиция пошла проверить и обнаружила, что балконная дверь была взломана, но ответа от отеля до сих пор нет. Мы просим видео с камер, видео, которые мы явно не получили.
Может быть, это останется здесь, потому что, как говорится, мы уезжаем в отпуск всего на несколько дней, и они нас больше не видят, поэтому им это не интересно.
Возможно, здесь я хочу записать наш опыт, и мне очень жаль, что такое случается в таком отеле.
Мы были там со 2 марта 2024 года по 6 марта 2024 года.
Сегодня 1 апреля 2024 года, а извинений мы до сих пор не получили.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.