Отзыв об отеле Hotel Kaamú Taganga 3*

Несмотря на неплохое обслуживание, к сожалению, я вынужден поставить низкую оценку по следующим причинам. Лично для меня это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Единственное, что хоть как-то спасало это место, — это обслуживание со стороны сотрудников ресепшена. Во-первых, расположение отеля неудачное (стоит отметить, что они прислали нам видео, за что им спасибо), но худшее произошло позже. После долгого и утомительного пути до отеля, пролегающего по грунтовой дороге, по которой даже таксисты отказываются ехать, нам пришлось добираться до него самостоятельно с багажом. По прибытии нас тепло встретила сотрудница ресепшена, которая любезно и быстро решила все возникшие проблемы. Бассейн был грязным и зеленым, с обломками плитки, представляя значительную опасность для любого, кто в него заходил. Он был полон насекомых, включая тараканов, перьев и прочего мусора, который они не удосужились убрать, или если и убирали, то лишь изредка. В номере ванная комната ужасно воняла на протяжении всего нашего пребывания, раковина была в плохом состоянии, а вода не сливалась; Слив воды был не просто медленным, он вообще не сливал воду. И, очевидно, удобства в номере были совершенно неприемлемы! Кран в ванной был сломан, стены в плохом состоянии: сырость и облупившаяся краска, вся мебель была запущена, кишит термитами, сломана и в плохом состоянии, а пластиковые жалюзи сильно повреждены. Вдобавок ко всему, пульт дистанционного управления даже не работал как следует и у него отсутствовала задняя крышка. Я здесь, чтобы наконец положить конец этому неприятному опыту: ЕСЛИ МЕСТО НАХОДИТСЯ В ТАКОМ ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ, ПОЧЕМУ ВЛАДЕЛЕЦ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО НЕ ПОТРУДИТСЯ ЭТО ПОЧИНИТЬ? У этого места есть все, чтобы стать прекрасным отелем, но, к сожалению, это не так. Это далеко не тот способ управления местом, которое имеет столько преимуществ, чтобы быть одним из лучших отелей в Таганге, и в итоге, на мой взгляд, это становится плохим местом отдыха. Мы попытались отменить бронирование после первой ночи, но деньги нам не вернули (что понятно), поэтому нам пришлось остаться там еще на несколько дней, что стало скорее уроком на будущее, чем отпуском. Единственное, что я могу сказать хорошего, это спасибо персоналу.