RokaDura Hotel

Изначально я приехала на неделю! Но забронировала на два месяца! Брюнетка, которая там работает, очень внимательная и дружелюбная! Однозначно рекомендую! Рядом всё необходимое. Супермаркеты и магазины. До пляжа всего 20 минут ходьбы! Номера очень чистые! И удобные! Есть полностью оборудованная кухня со всем необходимым для приготовления еды! Персонал очень дружелюбный! И они помогут с любыми вопросами! Однозначно рекомендую! И я обязательно вернусь!

Я позвонил в общежитие, и на звонок ответила девушка, она показалась мне очень грубой! Я спрашивал об одноместном номере, и он неохотно ответил мне. Он хотел знать, много ли здесь комаров (потому что он приехал из Паломино), и сказал: «Вы найдете их где угодно в Санта-Марте», но грубым тоном. Я сказал ему, что у меня разряжена батарея, и я пытаюсь договориться о цене, потому что это был номер с вентилятором, и он ответил так, как будто это единственный отель в мире. В конце концов я спросил его о парковке и других вещах, а затем сказал, что подумаю об этом, и если что-то произойдет, он повесил трубку.
Наконец, я понимаю, что цена есть цена, но хочу отметить, что недоброжелательность и оборонительность не нужны. Когда я спросил о цене одноместного номера, я упомянул, что меня беспокоит наличие комаров, что является серьезной проблемой, учитывая окрестности. Однако ответ, который я получил, был грубым и не ответил должным образом на мою обеспокоенность.
Кажется, нет необходимости упоминать, что «мы не привыкли, чтобы с нами торговались», как будто спрашивать о ценах или услугах неуместно. Как клиент, я имею право задавать вопросы и ожидать дружелюбного и профессионального ответа.
Я надеюсь, что в будущем персонал будет лучше обучен решать вопросы клиентов дружелюбно и профессионально, и что будут предприняты шаги для улучшения качества обслуживания и условий в номерах, включая борьбу с комарами.

Ужасно, совсем не рекомендуется, пожалуйста, обратите внимание на плохие комментарии, потому что они говорят правду, здесь ужасное обслуживание, а номера ветхие, вы можете найти лучшие места по более доступным ценам.

Красивое дерево в комнате: никогда не видел. Персонал должен быть более информирован о туристических запросах (доступен автобус до Минки и Таганги).

Хостел хороший, стойка регистрации работает круглосуточно, парень, который нам помогал (Эймер), был очень дружелюбным. Мы остановились в двухместном номере с телевизором и вентилятором, но все равно было очень жарко.
Что касается удобств, там был бассейн, но мы им не пользовались, выглядел он хорошо. Туалеты и душевые не были чистыми, а некоторые были сломаны.
Кухня хорошая, можно было готовить, были пластиковые тарелки и очень использованная посуда. Вы можете оставить вещи в холодильнике, но нам не повезло, что они забрали купленные нами вещи, а поскольку камер нет, вы не можете знать, кто приходит или уходит, единственная камера у них есть на стойке регистрации, так что это не очень точно.
Это немного далеко от центра, но автобус проезжает мимо, как только вы выходите из хостела.
Нам показалось странным, что в первый день нашего пребывания мы смогли оплатить картой, но когда мы продлили бронирование еще на один день, нам сказали, что невозможно оплатить картой и что на следующий день это невозможно. Без уважительной причины.

Отличный отель, персонал очень дружелюбный. Удобства удобные и просторные. 100% рекомендую, вернусь!

Очень плохо, в номерах плохо пахнет, в номерах не убирают, нет телевизора, вентиляторы повреждены, грязный бассейн, обслуживание очень плохое, чтобы войти, нужно ждать 20 минут, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации, очень плохо от 0 до 10 ставлю — 0

Замечательный отель, полный очень добрых и внимательных людей, с очень организованной и полностью оборудованной кухней, удобный, с бассейном. Очень экономичный. Очень классная тема и хорошая музыка. Отличное расположение.

Отношение персонала очень апатичное и номера в плохом состоянии, можно даже сказать, что открываются.

Замечательное гостеприимство. Мы наслаждались заботой и подружились! Спасибо Мэрилин, Имер и Оскар 🌴

Что сказать о хостеле Рокадура!
Мы могли видеть, что это общежитие, которое изо дня в день пытается улучшаться, предлагая мероприятия, новую работу или небольшие улучшения, такие как покраска, украшения и т. Д.
Мы провели там 2 недели, и в итоге он стал нашим маленьким домом в Санта-Марте ❤️
Это хороший стратегический пункт за пределами исторического центра, поскольку вы можете остановить любой автобус на кольцевой развязке Румбодромо или на внутренних автобусных остановках (таганга, минка, паломино, родадеро и т. Д. ). С другой стороны, если вы хотите побывать только в историческом центре, вам придется сесть на автобус (стоимость 2500 копеек, так что вообще ничего).
В общежитии просто мечта: розетки есть на каждой кровати (даже на высоте), а также в ящиках.
Бассейн дает немного освежиться, а кошка приносит немного мягкости и жизни 🥰
Мери, Имер и все остальные будут готовы помочь вам и проконсультировать по вопросам деятельности в регионе.
Вы также можете арендовать мотоциклы и скутеры прямо там, чтобы исследовать окрестности, не нужно идти в другое место, чтобы взять их напрокат, что тоже очень приятно!

Мне понравилось все в Рокадуре. Вся команда была очень дружелюбной и сделала мое пребывание в Санта-Марте невероятным. Они дали мне много советов о том, как передвигаться по городу, и указали на красивые места, которые я мог бы посетить, такие как пляжи Таганга, Инка-Инка и Минка. Очень понравилось, что есть полноценная кухня и не заморачиваются графиками приготовления. Для меня, которая всегда готовит, это было здорово! Поздравления всем!

Мы останавливались в хостеле Rokadura на неделю, и это было очень хорошее место, если вы ищете прохладный местный опыт. Здесь было несколько мест общего пользования, большая удобная кухня, терраса и бассейн, а также настольные игры и книжная полка. Это далеко от туристического района и пляжа, но рядом есть торговый центр, несколько супермаркетов и небольших ресторанов местной кухни.
Персонал был к нам очень любезен! Г-жа Росио была очень любезна, и Имер всегда был рядом и готов ответить на наши вопросы и помочь нам со всем, что нам нужно. Они убрали нашу комнату, поменяли простыни и полотенца и даже дали нам дополнительную туалетную бумагу без дополнительной платы. Мы также попросили установить дополнительный вентилятор в том месте, где мы работали, и с этим у них не возникло проблем.
Было только два незначительных неудобства. Когда мы приехали, дверь в комнату не работала должным образом, но они сразу же ее починили и предложили перевести нас в другую комнату, если нас это не устраивает. На следующий день утром в этом районе на несколько часов отключилось электричество (это не вина хостела), нам пришлось работать и проводить встречи, и они сразу же предложили поделиться Wi-Fi со своих телефонов, пока электричество не вернется, но мы В итоге мы пошли в ближайший торговый центр, потому что в наших ноутбуках разряжалась батарея.
Также в пятницу днем ​​и на выходных играла громкая музыка.

У нас был довольно плохой опыт пребывания в хостеле.
Обслуживание на ресепшене очень хорошее, оба человека были очень дружелюбны, однако хостел находится в очень плохом состоянии, видно, что он требует ремонта и инвестиций.
У нас было несколько проблем с тем, что не было воды, я понимаю, что в Санта-Марте иногда бывают проблемы с водой, но в данном случае это была проблема с хостелом, я смог в этом убедиться, так как видел пару комментариев от людей, которые также жаловались на эту ситуацию несколько месяцев назад.
Номера требуют покраски, ремонта в целом, вентилятор в нашем номере был очень неудобным.
К сожалению, я бы не остановился здесь снова, я даже не оставался каждый день, когда у меня были платежи, потому что мне действительно это казалось очень неудобным.

Я замечательно провел время в моем пребывания, у кухни есть вид на вид на горы, бассейн всегда был чистым и освежающим, и владельцы — очень прекрасная пара, убедившись, что о нас заботятся. Я вернусь снова в следующий раз, когда я буду в Санта-Марте!

Отличная атмосфера с удивительными людьми. Останавливались там дольше, чем ожидалось, из-за всех хороших флюиды.

Хостел Rokadura — самый дружелюбный и гостеприимный хостел, в котором я когда-либо останавливался. Ресторан восхитительный, номера красивые, манго восхитительные, и персонал дружелюбный и предупредительный. Я рекомендую это место всем, кто посещает Санта-Марту!