Отзыв об отеле Hotel Edmar 3*

Я выбрала этот отель, рассчитывая на спокойный отдых, но в итоге это оказалось одним из самых разочаровывающих событий в моей жизни.
С первого дня мы обнаружили матрас с пятнами крови и волос, а также тараканов в ванных комнатах обоих номеров, которые мы занимали. В душевой кабине был известковый налет, кондиционер ужасно шумел всю ночь, а в целом, состояние здания производило впечатление заброшенного: облупившаяся краска, практически полное отсутствие обслуживания и постоянное ощущение запущенности.
Особенно меня беспокоило отсутствие приватности. Из ванной комнаты в нашем номере можно было видеть соседние здания, поэтому во время принятия душа не ощущалось уединения.
Еда тоже оставляла желать лучшего. Меню было крайне ограниченным, и хотя нам говорили в предыдущие дни, что по запросу могут приготовить другие блюда, однажды, когда мы пришли в обеденное время, нам ответили, что у них есть только рыба и ничего больше предложить не могут. Только после настойчивых просьб они согласились приготовить яйцо. Даже такие элементарные детали, как кофе, отражали ту же самую недальновидность: если термос заканчивался, то больше ничего не было.
Единственное, что действительно заслуживает похвалы, это персонал. Они всегда были дружелюбны, уважительны и старались помочь нам любым возможным способом. Мое недовольство не ими, а руководством и отелем, которому явно необходимо инвестировать в уборку, техническое обслуживание и улучшение сервиса для гостей.
К сожалению, я считаю, что соотношение цены и качества намного ниже ожидаемого. Я бы не остановился здесь снова и не стал бы рекомендовать этот отель.