Я согласен с большинством негативных отзывов, опубликованных месяцами и даже годами назад. Хотя руководство обычно отвечает, что очень серьезно относится к отзывам и примет меры по их исправлению, в реальности проблемы сохраняются.
Отель выглядит старым и срочно нуждается в ремонте и техническом обслуживании. Закуски очень низкого качества, а процесс бронирования столиков в ресторанах à la carte — настоящий кошмар. Чтобы забронировать столик, нужно вставать между 6 и 7 утра, что совершенно неприемлемо во время отпуска и свидетельствует о плохой организации.
Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. Хотя некоторые сотрудники дружелюбны, в целом наблюдается недостаток обучения в сфере обслуживания клиентов и гостеприимства — ключевых аспектов, необходимых для того, чтобы гости чувствовали себя желанными и хотели вернуться.
Что касается коктейлей, хотя и не ожидаешь премиального алкоголя, большинство из них непривлекательны и плохо приготовлены. Предсказуемо, что руководство ответит благодарностью за отзыв, как это делалось годами, но никаких реальных улучшений нет. Надеюсь, этот отзыв поможет другим путешественникам принять более взвешенное решение, поскольку Decameron позиционирует себя как отличный вариант отеля, но этот конкретный отель не оправдал ожиданий и не стоит посещения.
В качестве дополнительной информации: сегодня, 24 декабря 2025 года, в 23:00, после шоу для гостей, в пляжном баре работал только один человек, и там подавали только пиво, утверждая, что других коктейлей нет. Эта ситуация вызвала недовольство у нескольких человек из-за отсутствия организации и высокой цены за ночь за, казалось бы, обслуживание на уровне однозвездочного отеля. Ужин сегодня был таким же плохим: это был шведский стол, и большая часть еды уже закончилась и не пополнялась. Этот отель определенно утратил свою былую славу, поскольку теперь, похоже, он сосредоточен исключительно на маркетинге, что далеко от реальности, и это ужасно после того, как я побывал в этом отеле. Я буду продолжать предоставлять обновления, чтобы держать вас в курсе.
В качестве заключительного обновления сегодня, 27 декабря 2025 года, логистика ужасна во всех отношениях. Они не справляются с количеством принимаемых гостей, что приводит к переполнению ресторанов, нехватке еды (поскольку во многих случаях ее не пополняют) и некачественному обслуживанию со стороны многих сотрудников отеля. Повторюсь, не весь персонал плох; некоторые явно стараются обеспечить отличное обслуживание, но таких очень мало. Хочу особо подчеркнуть одну неприятную проблему, даже в самых современных номерах: в ванной комнате вода из унитаза вытекает через слив в душевой кабине, что негигиенично и создает неприятные запахи канализации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель выглядит старым и срочно нуждается в ремонте и техническом обслуживании. Закуски очень низкого качества, а процесс бронирования столиков в ресторанах à la carte — настоящий кошмар. Чтобы забронировать столик, нужно вставать между 6 и 7 утра, что совершенно неприемлемо во время отпуска и свидетельствует о плохой организации.
Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. Хотя некоторые сотрудники дружелюбны, в целом наблюдается недостаток обучения в сфере обслуживания клиентов и гостеприимства — ключевых аспектов, необходимых для того, чтобы гости чувствовали себя желанными и хотели вернуться.
Что касается коктейлей, хотя и не ожидаешь премиального алкоголя, большинство из них непривлекательны и плохо приготовлены. Предсказуемо, что руководство ответит благодарностью за отзыв, как это делалось годами, но никаких реальных улучшений нет. Надеюсь, этот отзыв поможет другим путешественникам принять более взвешенное решение, поскольку Decameron позиционирует себя как отличный вариант отеля, но этот конкретный отель не оправдал ожиданий и не стоит посещения.
В качестве дополнительной информации: сегодня, 24 декабря 2025 года, в 23:00, после шоу для гостей, в пляжном баре работал только один человек, и там подавали только пиво, утверждая, что других коктейлей нет. Эта ситуация вызвала недовольство у нескольких человек из-за отсутствия организации и высокой цены за ночь за, казалось бы, обслуживание на уровне однозвездочного отеля. Ужин сегодня был таким же плохим: это был шведский стол, и большая часть еды уже закончилась и не пополнялась. Этот отель определенно утратил свою былую славу, поскольку теперь, похоже, он сосредоточен исключительно на маркетинге, что далеко от реальности, и это ужасно после того, как я побывал в этом отеле. Я буду продолжать предоставлять обновления, чтобы держать вас в курсе.
В качестве заключительного обновления сегодня, 27 декабря 2025 года, логистика ужасна во всех отношениях. Они не справляются с количеством принимаемых гостей, что приводит к переполнению ресторанов, нехватке еды (поскольку во многих случаях ее не пополняют) и некачественному обслуживанию со стороны многих сотрудников отеля. Повторюсь, не весь персонал плох; некоторые явно стараются обеспечить отличное обслуживание, но таких очень мало. Хочу особо подчеркнуть одну неприятную проблему, даже в самых современных номерах: в ванной комнате вода из унитаза вытекает через слив в душевой кабине, что негигиенично и создает неприятные запахи канализации.