AC Hotel By Marriott Santa Marta

Думаю, я совершила ошибку, не прочитав отзывы перед бронированием этого отеля. Меня привлек статус отеля сети Marriott, который, к сожалению, не соответствует стандартам этой сети. Я провела там три ночи и была очень разочарована. Мой номер находился на 15-м этаже, и даже там городской шум испортил мне отдых. Завтрак был очень посредственным, ресторан неприятным, а бассейн — простым и запущенным. Из моего номера выползали саламандры. Полотенце в ванной даже не поменяли; его сложили так, чтобы грязь не была видна — ужасно. Вода бесплатная, но за пополнением бутылок нужно идти в бар у бассейна, что я считаю невежливым. Единственными положительными моментами были вид из моего номера на залив Сан-Мигель, обслуживание в кафе в лобби и расположение недалеко от исторического центра. Однако за 100 долларов США за ночь или меньше есть много других вариантов, предлагающих такие же или лучшие условия. Я категорически не рекомендую этот отель.

Отличный персонал, расположение, а завтрак был превосходным! Шеф-повар действительно превзошел все ожидания (завтраки намного превзошли наши завтраки в Hyatt и Marriott в Картахене). Нам также понравился тренажерный зал.
Рядом велись строительные работы, но мы все равно были благодарны за то, что отель находится немного в стороне от центра, где очень шумно.
Проблема заключалась в том, что в обоих номерах, которые мы снимали, была сильная плесень. У меня сильная аллергия, и помимо запаха, я также кашляла всю ночь *только* в этом отеле — в отличие от двух других, в которых мы останавливались в Колумбии. В ванных комнатах нет вытяжного вентилятора, а он должен быть.

Вот хорошо написанный и естественный отзыв для Google Maps об отеле AC Marriott Santa Marta. Если хотите, я могу адаптировать его под ваш стиль (более формальный, более неформальный, короткий или более длинный).
—
⭐ Рекомендуемый отзыв для Google Maps.
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле AC Hotel by Marriott Santa Marta. Современные удобства, чистота и отличное состояние. Просторный номер с удобной кроватью, хорошим освещением и потрясающим видом на океан.
Персонал всегда был дружелюбным и внимательным, особенно на стойке регистрации и в ресторане. Завтрак разнообразный и качественный, идеально подходит для начала дня перед осмотром города.
Бассейн на крыше — большой плюс: тихий, с потрясающим видом, идеально подходит для отдыха ближе к вечеру. Расположение отеля также удобное — всего в нескольких минутах от пляжа и исторического центра.
В целом, это отель с отличным соотношением цены и качества. Я обязательно вернусь и рекомендую его как для деловых поездок, так и для отдыха.

Если вы хотите жить поближе к заливу, это отличное место всего в двух кварталах.
Хорошие номера, и, будучи удалённым сотрудником, я мог работать из своего номера с отличным интернетом и без шума.

Отель потрясающий, очень красивый, еда потрясающая, а персонал всегда вежливый и внимательный. Надеюсь скоро вернуться и снова насладиться этим прекрасным отдыхом.

Отличный отель, я бы дал 5 звёзд, но персонал нечестный, пытаются обмануть на каждом углу.
Сотрудники туристической информации были очень любезны.
Спасибо.

ШУМ ШУМ ШУМ.
Без шума это легко тянет на 4*, так что если вы крепко спите, это место может вам подойти.
Расположение, номер и качество сна 1*
Хорошее расположение… буквально на краю исторического центра, рядом со всем, что вам нужно, включая пристань для яхт и городской пляж. НО мы выбрали этот отель, потому что хотели немного отдалиться от суматохи и шума старого города. Что ж, это обернулось против нас.
Шум, шум, шум. 18-й этаж, примерно той же высоты, что и стройка за нашим балконом. Просили переехать, но нам отказали.
Кроме того, всю ночь постоянно что-то гудит. Дело не в кондиционере. Очень мешает. Мало сна.
Забронировали номер с видом на море, но вид очень ограничен, и море видно только с балкона.
Вокруг несколько туалетных принадлежностей, но душ не горячий. Просто тёплый. Хотя на третий день стало теплее. Номер хорошего размера. В номере только бумажные стаканчики для горячих напитков. Какая жалость!
Бесплатное пополнение воды в баре.
Обслуживание 5*
Отличное заселение. Дружелюбный персонал, нам разрешили заселиться на час раньше.
Персонал бара у бассейна и завтрак тоже дружелюбный.
У бассейна и бара 4*
Большой бассейн, но лежаков не так много, если вдруг будет много народу. Есть бар, где делают отличную пина-коладу… Счастливые часы: 2 по цене 1 с 17:00 до 19:00, идеально для заката. Пара, с которой мы подружились, сказала, что в выходные перед нашим приездом там было много детей, больше 30 человек. Но когда мы там были, всё было по-другому.

Мне очень понравилось. Элегантный и невероятно комфортный номер, расположенный недалеко от центра города и парка Бодас. Однако в первую ночь в два часа ночи сломался кондиционер. Мне сказали, что одолжили небольшой вентилятор, но настоящее решение пришло около девяти утра (когда поменяли номер). Я ужасно спал. На следующий день я был у бассейна с пивом, которое принёс с пляжа. Официант подошёл и сказал, что это запрещено. Я уже выпил. Думаю, это было безвкусно. Ни в одном другом отеле я с таким не сталкивался.

Номера довольно комфортные. Обслуживание очень доброжелательное. Бассейн отличный. К сожалению, отель расположен на той части пляжа, где купание не рекомендуется из-за высокого содержания кишечной палочки.

Как гостям марины, нам разрешили посещать прекрасную зону бассейна на четвёртом этаже. В отеле часто играет музыка, и у бассейна даже есть диджей. Бар дороже, чем заведения на улице, но приятная атмосфера стоит переплаты.
Тренажерный зал чистый, в основном для кардиотренировок.
Чистый вестибюль с хорошей системой безопасности. Также отличный кондиционер.

Один из лучших отелей в Санта-Марте с собственным резервным генератором. Нам понравилось пребывание. Номера были чистыми, а с балкона открывался вид на море. Телевизором и телефоном мы не пользовались. Отель расположен в центре города, недалеко от центра, и у него есть собственная парковка.
Завтрак был свежим и обильным, а еда в баре – вкусной. Еда в ресторане была неплохой.
Рекомендуем экскурсию: «Новая Венеция».

Фантастический отель! Забронировал номер, используя баллы Bonvoy, и остался очень доволен. Превосходное обслуживание и отличное расположение в самом центре города, прямо на берегу океана. В номерах есть балконы с видом на океан и город, они очень удобные и хорошо оборудованы. Они также помогли мне организовать трансфер из отеля в Барранкилью по окончании моего пребывания.

Мне очень понравилось! Расположение, номера, лобби, влажные зоны и потрясающий тренажёрный зал. Впервые вижу круглосуточный тренажёрный зал. Еда и обслуживание превосходны. Прекрасный балкон и многое другое.
Прямо у пляжа есть отличный мексиканский ресторан! Он находится недалеко от Санта-Марты, но даже вспотевший человек сможет всё исправить.

Я часто здесь останавливаюсь, и у меня постоянно возникают проблемы со счетами и бронированием. Их решают, но… Начисление баллов занимает время, и раз уж я не получил баллы Bonvoy, то теперь я Titanium. Почему это должно происходить каждый раз? Отель отличный.

О, твой статус Marriott? Да, это значит, что ты здесь ни при чем, можешь просто помахать карточкой Blockbuster, это принесет хоть какую-то пользу. Боже мой, нет. Мне выпала честь менять номера три раза, черт возьми, один раз, потому что я чувствовал себя так, будто сплю внутри реактивного двигателя, и еще раз, когда AC решила вообще уйти из жизни.
Предоплата за четыре ночи, так что теперь я, по сути, заложник с чемоданом, запертый в какой-то безумной версии отеля «День сурка». Два часа, и это место уже высосало из меня всю волю к жизни. Распаковывай, перепаковывай, переосмысливай все свои решения… именно та «расслабляющая» атмосфера, которую я искал.
А давайте поговорим о завтраке. 52 000 песо за шведский стол? Серьезно? Когда можно дойти прямо до пристани и купить что-нибудь за 27 000 с видом и без толпы людей. Подумай еще раз, AC Hotel… подумай еще раз.
Сделайте себе одолжение: позвоните заранее и спросите, считаются ли такие базовые вещи, как кондиционер и тишина, удобствами или просто редкими сюрпризами, когда вселенная вас жалеет.
Вдобавок к раздражающему процессу регистрации, кровати были совершенно ужасными, плоскими, жесткими и совершенно неудобными. Простыни казались дешевыми и совсем не дышали, удерживая тепло всю ночь. А подушки? Набиты чем-то вроде комков хлопка, не оказывая никакой поддержки. Спать было практически невозможно. Я останавливался в бюджетных местах с лучшим постельным бельем, чем это. Большое разочарование.

Несмотря на запрос чаевых практически за все для обычного среднего обслуживания (мы не в США! ) и указание неверных цен в меню, отель ложно сообщил на Booking. Com, что я не явился, по-видимому, чтобы избежать уплаты комиссионных. Очень сомнительная практика.
Расположение не идеальное. Чтобы добраться до приличного пляжа, вам понадобится такси, так как тот, что неподалеку, загрязнен сточными водами. Запах заметен, когда идешь к Парку Лос-Новиос.
Матрасы были очень мягкими (я привык к твердым матрасам), что вызвало у меня боль в спине, с которой я до сих пор пытаюсь справиться.
Положительным моментом является то, что персонал на стойке регистрации был добрым и любезным, что позволяло нам гибко выбирать время выезда. Они также повысили категорию номера после того, как мы указали на странную планировку ванной комнаты (раковина, душ и туалет разделены). Уборка была превосходной; комната была безупречно чистой.

Короткая остановка, прежде чем мы отправимся в Тайрону. В нескольких минутах ходьбы от пляжа и центра города, где можно поесть и сделать покупки. Мы чувствовали себя в безопасности в этом районе, а через дорогу есть очень милый книжный магазин/кафе. Сам отель ничего особенного.