Отзыв об отеле La Veranda Hotel & Restaurant 4*

Hannah H.

6/10
EnglishРусский
Это прекрасный хостел с потрясающими видами и прекрасным бассейном/зоной отдыха, прекрасным расположением, но есть несколько вещей, которые я не считаю отличными, и я хотел бы поделиться ими, потому что они действительно испортили мое впечатление.
Во-первых, персонал совсем не дружелюбный, я чувствовал себя надоедливым, задавая простые вопросы, мне даже не улыбнулись! Даже когда я спросил о такси, было честно, как будто я спросил что-то настолько раздражающее, и я обнаружил, что извиняюсь?! (Это касается всех сотрудников, кроме одной из девушек на ресепшене, которая была очень приветлива, и уборщиц в синем, которые милы и являются единственными людьми, которые заставили нас почувствовать себя желанными гостями)
Например, на наше третье утро они все еще вели себя так, будто не знали, что значит веганство, и сказали, что у них есть только яйца в качестве варианта. Там было буквально 5 других людей, так что это даже не может быть связано с тем, что они слишком заняты, чтобы помнить, просто было так неуютно каждый раз, когда мы сидели в ресторане.
Во-вторых, номера на верхнем этаже выглядят красиво, но нас поселили внизу, в том, что ощущалось как «подземелье», было так темно, и было слышно абсолютно все сверху, что, к сожалению, разбудило меня. (Однако кровати очень удобные)
Кроме того, для места, которое очень «экологично» и заботится об окружающей среде, отсутствие в меню одного веганского блюда показалось немного странным, они смогли сделать нам замену, но в итоге мы заплатили цену лосося за немного простого тофу.
Вода в душе / туалете / кранах работала очень редко в нашем номере, когда мы сказали об этом на стойке регистрации, ответ был «скоро вернется». Я полностью понимаю, что мы в горах, и такое случается, но краны наверху работали, так что должен быть резервный бак — просто не для комнаты внизу?
Честно говоря, это место в основном подвело обслуживание, для такого расслабляющего и потрясающего места я ожидала доброго и улыбчивого обслуживания, но мы его совсем не получили. Настоящий позор.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.