Отзыв об отеле Cabaña Refugio del Mar 3*

Это должно было быть райское место. Фотографии говорят одно, но реальность совсем другая. Мы приехали на семейное торжество по случаю свадьбы моей племянницы, но место проведения и обслуживание определенно не оправдали наших ожиданий. Во-первых, когда мы приехали, нас не пустили, потому что место еще не было готово. Было уже 13:30, а заселение должно было начаться в 11:00. Мы приехали на арендованной машине. В номерах пахло смесью грязи и освежителя воздуха; кондиционер и вентиляторы работали некорректно. В номерах не хватало постельного белья, а в ванных комнатах не было полотенец. Ванная комната была плохо убрана или вообще не убрана. На кухне не хватало посуды на всех гостей (22 человека), и там скопилась гора грязной посуды. Что касается бассейна, деревянное покрытие выглядело так, будто по нему можно было сломать, просто пройдясь; некоторые деревянные детали на ступеньках были сломаны. Вода отключалась пару раз, пока мы принимали душ. Электричество отключили около 23:00, когда мы наслаждались семейным праздником. Когда электричество включили, они даже не потрудились включить музыку. Они без объяснений и грубо, почти прямо на глазах у гостей, собрали звуковое оборудование и убрали украшения. Затем, поскольку гости продолжали вечеринку, используя наши мобильные телефоны и колонки, они снова отключили электричество. Было очевидно, что время, которое мы хотели провести, было использовано не по назначению. В некоторых случаях, когда мы, как гости, просили что-то, они практически отправляли нас за этим самим (например, кофе: они показали нам чашку, где ее можно помыть, потому что она была грязной, и где находятся ингредиенты, чтобы мы могли приготовить его сами). Наконец, они отключили воду и электричество, прежде чем передать помещение, снова оставив нас посреди душа, что вынудило некоторых гостей закончить принимать душ в бассейне. В заключение, это место, куда я бы не вернулся, и я определенно не рекомендую его. И это очень жаль, потому что его активно рекламируют. В конечном счете, роскошь не так важна, потому что простота гораздо красивее, но пренебрежение к этому месту ухудшает его имидж.