Отзыв об отеле Hotel Balcones de Apiay

Отель — это лагерь для работников нефтяной промышленности.
Отдыхать здесь невозможно; его следовало бы закрыть для туристов. Мы часто бывали в этом отеле много лет назад, до пандемии, и тогда всё было не так…
Далее следует описание выходных «Отдых».
Пятница, 10 февраля 2023 г. :
— По прибытии в отель первое, что нам сказали, было: пожалуйста, если вы собираетесь включать музыку, она должна быть очень тихой, потому что здесь работают инженеры, которые спят по ночам.
— Отель полон грузовиков нефтяников, и все они там пьют кофе.
— Когда мы посмотрели на бассейн, он был отвратительным; в нём плавал кусок чёрного мусорного мешка. Администратор сказала нам: «Если вы собираетесь купаться в бассейне, я его почищу». Она даже не смогла наклониться, чтобы поднять мусорный мешок. Только около 8 вечера за ней приехал сотрудник ночной смены, занимающийся техническим обслуживанием. Днём приезжают и уезжают грузовики с «инженерами», шумят; у всех включены сигналы заднего хода, и так продолжается весь день, пока они болтают и едят. Но для «инженеров» шуметь нельзя. В 6:30 моя жена заказывает эмпанады, и первое, что ей говорят, это то, что кухня закрывается в 7 вечера. Мы получаем свои эмпанады, а затем приезжают инженеры и работают до 8 вечера. Всем подают ужин, включая еду на вынос для тех, кто работает в ночную смену.
Суббота, 11:
— В 5:30 утра начинается вечеринка: грузовики приезжают и уезжают из отеля, все шумят, и, конечно же, «инженеры», которых нужно держать в тишине.
— Каждые полчаса приезжают и уезжают грузовики; В 6:00, 6:30 и 7:00 шум прекращается.
— Уборщицы приходят примерно в 6:30 утра, чтобы убрать номера, и постоянно шумят и кричат. Мне приходится выходить и просить их вести себя потише.
— Мы спускаемся на завтрак в 8:00. «У нас яичница-болтунья с оладьей и сок; если хотите кофе, можете взять его из термоса». … Отлично, говорим мы, хорошо, без проблем. Наш завтрак принесли, очень скудный, едва ли с одной оладьей и апельсиновым соком в детской чашке на дне рождения. Затем пришла администратор с тем, что она считала чемпионским завтраком: огромная тарелка фруктов, огромная тарелка яиц, приготовленных на заказ, и несколько оладий. Когда я заглянула на кухню, чтобы вежливо попросить еще один сок, я заметила, что у нее на подносе не менее 30 оладий. Но хуже всего было то, что больше никто не пришел на завтрак; Мы были единственными туристами в отеле… Вероятно, они были для «инженеров». Мы провели утро у бассейна, размышляя о его грязи. Никто к нам не подходил (как в старые времена). Собирались ли они остаться на обед? Ничего… полная тишина, но кухня была переполнена, вероятно, для «инженеров».
— Мы ушли, вернулись около 18:00, и в отеле уже была семья из четырех человек, плюс столовая была полна «инженеров».
— Грузовики приезжали и уезжали, шумели, так как у всех были сигналы заднего хода, это продолжалось весь день.
Воскресенье, 12:
— В 5:25 утра в воскресенье грузовики «инженеров» снова начали приезжать и уезжать. Это продолжалось до 7:00 утра.
— Мы спустились на завтрак в 8:30. Завтрак был немного лучше, и «ЕДИНСТВЕННЫЙ» сотрудник во всем отеле, который был хоть сколько-нибудь дружелюбен (молодая девушка с кухни), не предложил ничего лучше.
— Я подумала попросить две дополнительные арепы, размером примерно с оладью. Отлично, нам их принесли.
— Примерно в 11:30, время выезда. Мы идем в бар, где весь день сидит администратор. Она дает нам чек (мы заказали напитки и пару эмпанад), называет общую сумму, и я плачу. Мы предполагаем, что заплатили за все, за еду и напитки. Но нет, только за напитки…
— Выходит менеджер кухни, почти крича: «Эй, вот ваш чек! »… Я спрашиваю, не было ли этого в другом счете, и он отвечает: «Нет, здесь все отдельно». Когда я собиралась оплатить счет, женщина с очень недружелюбным лицом крикнула из задней части кухни: «Возьмите с них плату за дополнительные арепы сегодня утром! » Конечно, я заплатила за эти благословенные дополнительные арепы.
ВЫВОД:
— Если вы собираетесь обслуживать нефтяную компанию, не обслуживайте туристов. Обслуживание УЖАСНОЕ, ИЗВРАЩЕННОЕ, и в этом месте нет покоя.
— Обслуживание туристов отвратительное; у всех плохое отношение, как будто все, что их просят сделать, — это одолжение. Но когда приезжают «инженеры», они идут в магазин, на кухню и так далее.
— Надеюсь, Дон Хосе и его дети это прочитают… хотя, учитывая комментарии о кражах и о том, что никто не взял на себя ответственность, я в этом сомневаюсь.
— НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.