Отзыв об отеле CASA BOHEMIA - Resort de Cerveza y vino 3*

Daniela V.

2/10
EspañolРусский
Отель хороший, номера хорошие, но оставляет желать лучшего. Ужасный сервис. Мы взяли пивной и винный тур, и количество людей было слишком большим для гида и места, мы ничего не слышали. Им следует разделить группу. С другой стороны, они предлагают остаться в отеле после выезда, но у них нет душа и полотенец, мы попросили одолжить полотенца для детей, и они ответили: «Они все грязные», как это возможно? Наконец, мы попросили предоставить нам возможность подключить наш электромобиль. Очевидно, что если бы нам пришлось платить плату, мы бы ее заплатили, но ответ владельца заключался в том, чтобы брать с нас 100 000 песо за ночь, что является ростовщичеством. Он хотел, чтобы мы заплатили ему за электроэнергию всего отеля. Мы путешествовали по Уиле, и люди были дружелюбны. С нас взяли 10 000 песо за ночь и до 50 000 за длительное пребывание на несколько ночей, но 100 000 песо за одну ночь — это уже преувеличение, чтобы воспользоваться потребностями гостя. А уж тем более, когда мы собирались подключить машину в полночь… ответ хозяина дежурному был "все нормально". Вишенка на торте — количество мух по всему отелю впечатляет, спокойно поесть не получится. Известно, что это не находится под контролем отеля, но у них ресторан с дверями и кондиционером, и им не приходит в голову закрыть его и включить воздух, чтобы контролировать мух в этой зоне. Вышеупомянутое превращает еду в отеле в кошмар. На самом деле есть еще одна вишенка на торте: в зоне бассейна не должно быть домашних животных, поэтому мы соблюдали правила в отношении нашего питомца, но мы видели других гостей с домашними животными в зоне бассейна, поэтому пошли вежливо спросить. Если бы мы могли также принести нашего, они сказали нам нет… но они также не сказали другим гостям, что они не могут держать домашнее животное внутри, так что КАЖАЛОСЬ, что правила не для всех. Очень-очень плохое обслуживание, здесь я мог бы продолжить рассказывать о других событиях, которые произошли. Но я оставлю это здесь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.