Мы с женой забронировали здесь отдельную комнату на месяц, но не оставались там больше недели.
Хозяин сказал нам, что нам нужно хранить еду (в основном рис и чечевицу) на кухне, но туда забрались мыши, и нам пришлось ее выбросить, не предложив возмещения стоимости продуктов.
Чтобы мыши не забрались в нашу еду, владелец сказал, что можно хранить ее в морозильнике, чтобы она не попала в нее. Однако на следующий день вся еда исчезла, но больше ничего не было в холодильнике или морозильнике. Когда мы спросили владельца, он сказал, что, вероятно, кто-то ее украл.
Понятно, что на общей кухне иногда воруют еду, но зачем кому-то брать 1-килограммовый пакет сырого риса и 500 г сырой чечевицы из морозильника холодильника, полного свежих фруктов и овощей?
Хозяин сказал, что разберется, но мы так и не получили конкретного ответа на вопрос, что именно произошло. У них даже есть камера, которая четко видит холодильник, так что если кто-то его украл, почему бы не подтвердить это с помощью видеозаписи?
Несмотря на то, что нам пришлось покупать одни и те же продукты третий раз подряд, нам предложили вернуть только половину потраченных нами 60 000 песо, и то только после того, как мы запросили возврат.
Чтобы добавить оскорбления к травме, ключ от нашего номера сломался внутри замка. Мы не были грубы с ключом и не пытались его вытащить.
Когда мы написали владелице, все, что она ответила, был грустный смайлик. Мы подождали двадцать минут, а затем снова написали ей. Наконец, она сказала, что пришлет кого-нибудь. Однако в середине ремонта она также написала нам, что стоимость ключа будет вычтена из нашего возврата.
Мы выразили свое разочарование тем, насколько несправедливым это показалось нам. Для нас взимать плату за утерю ключа понятно, но взимать плату за ремонт вашего ветхого жилья — это смешно.
Вдобавок ко всему этому, здесь жил мужчина, который не мылся, спал в общих помещениях, оставлял мусор повсюду и мочился, широко распахнув дверь в ванную. Однажды ночью он даже кричал в телефон о том, что его посадят в тюрьму.
Мы написали владельцам, что это доставляет нам огромный дискомфорт, но так и не получили ответа.
Когда мы наконец увидели владельца два дня спустя, она сказала, что этот мужчина, вероятно, и украл еду, так как он также не заплатил за свою последнюю ночь.
Хорошо? Вы проигнорировали наши опасения и решили проблему только тогда, когда он перестал давать вам деньги, и это стало вашей проблемой. Нам пришлось делить с ним пространство (и, как утверждается, немного еды), в то время как он заставлял нас и всех остальных чувствовать себя крайне некомфортно.
В целом, ужасный опыт. Если вы ищете дешевое место для проживания в Паломино, просто сэкономьте деньги, которые вы потратите здесь, и потратьте их на место, которое будет еще немного лучше.
Мы так и не получили возврата денег от хозяина, но Airbnb вернул нам деньги за три недели, в которые мы не останавливались.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хозяин сказал нам, что нам нужно хранить еду (в основном рис и чечевицу) на кухне, но туда забрались мыши, и нам пришлось ее выбросить, не предложив возмещения стоимости продуктов.
Чтобы мыши не забрались в нашу еду, владелец сказал, что можно хранить ее в морозильнике, чтобы она не попала в нее. Однако на следующий день вся еда исчезла, но больше ничего не было в холодильнике или морозильнике. Когда мы спросили владельца, он сказал, что, вероятно, кто-то ее украл.
Понятно, что на общей кухне иногда воруют еду, но зачем кому-то брать 1-килограммовый пакет сырого риса и 500 г сырой чечевицы из морозильника холодильника, полного свежих фруктов и овощей?
Хозяин сказал, что разберется, но мы так и не получили конкретного ответа на вопрос, что именно произошло. У них даже есть камера, которая четко видит холодильник, так что если кто-то его украл, почему бы не подтвердить это с помощью видеозаписи?
Несмотря на то, что нам пришлось покупать одни и те же продукты третий раз подряд, нам предложили вернуть только половину потраченных нами 60 000 песо, и то только после того, как мы запросили возврат.
Чтобы добавить оскорбления к травме, ключ от нашего номера сломался внутри замка. Мы не были грубы с ключом и не пытались его вытащить.
Когда мы написали владелице, все, что она ответила, был грустный смайлик. Мы подождали двадцать минут, а затем снова написали ей. Наконец, она сказала, что пришлет кого-нибудь. Однако в середине ремонта она также написала нам, что стоимость ключа будет вычтена из нашего возврата.
Мы выразили свое разочарование тем, насколько несправедливым это показалось нам. Для нас взимать плату за утерю ключа понятно, но взимать плату за ремонт вашего ветхого жилья — это смешно.
Вдобавок ко всему этому, здесь жил мужчина, который не мылся, спал в общих помещениях, оставлял мусор повсюду и мочился, широко распахнув дверь в ванную. Однажды ночью он даже кричал в телефон о том, что его посадят в тюрьму.
Мы написали владельцам, что это доставляет нам огромный дискомфорт, но так и не получили ответа.
Когда мы наконец увидели владельца два дня спустя, она сказала, что этот мужчина, вероятно, и украл еду, так как он также не заплатил за свою последнюю ночь.
Хорошо? Вы проигнорировали наши опасения и решили проблему только тогда, когда он перестал давать вам деньги, и это стало вашей проблемой. Нам пришлось делить с ним пространство (и, как утверждается, немного еды), в то время как он заставлял нас и всех остальных чувствовать себя крайне некомфортно.
В целом, ужасный опыт. Если вы ищете дешевое место для проживания в Паломино, просто сэкономьте деньги, которые вы потратите здесь, и потратьте их на место, которое будет еще немного лучше.
Мы так и не получили возврата денег от хозяина, но Airbnb вернул нам деньги за три недели, в которые мы не останавливались.