Casa Surf Mar Azul

Мы с женой забронировали здесь отдельную комнату на месяц, но не оставались там больше недели.
Хозяин сказал нам, что нам нужно хранить еду (в основном рис и чечевицу) на кухне, но туда забрались мыши, и нам пришлось ее выбросить, не предложив возмещения стоимости продуктов.
Чтобы мыши не забрались в нашу еду, владелец сказал, что можно хранить ее в морозильнике, чтобы она не попала в нее. Однако на следующий день вся еда исчезла, но больше ничего не было в холодильнике или морозильнике. Когда мы спросили владельца, он сказал, что, вероятно, кто-то ее украл.
Понятно, что на общей кухне иногда воруют еду, но зачем кому-то брать 1-килограммовый пакет сырого риса и 500 г сырой чечевицы из морозильника холодильника, полного свежих фруктов и овощей?
Хозяин сказал, что разберется, но мы так и не получили конкретного ответа на вопрос, что именно произошло. У них даже есть камера, которая четко видит холодильник, так что если кто-то его украл, почему бы не подтвердить это с помощью видеозаписи?
Несмотря на то, что нам пришлось покупать одни и те же продукты третий раз подряд, нам предложили вернуть только половину потраченных нами 60 000 песо, и то только после того, как мы запросили возврат.
Чтобы добавить оскорбления к травме, ключ от нашего номера сломался внутри замка. Мы не были грубы с ключом и не пытались его вытащить.
Когда мы написали владелице, все, что она ответила, был грустный смайлик.

Мы с мужем забронировали номер на месяц и остались не дольше недели.
Они сказали, что нам пришлось хранить еду на кухне, но туда забрались мыши, и нам пришлось ее выбросить, не предложив вернуть деньги.
Чтобы избежать появления мышей, владелец сказал, что мы можем положить его в морозильник. На следующий день все это исчезло.
Владелец сказал, что они разберутся, но мы так и не получили ответа о том, что произошло, несмотря на то, что у них была камера, которая хорошо видела холодильник.
Мы купили продукты в третий раз, но нам предложили только ПОЛОВИНУ возмещения за более чем 60 000 песо, которые мы потратили, и только ПОСЛЕ того, как мы запросили его.
Мне неловко просить что-либо, но то, что мне даже не предложили возмещение из принципа, было разочаровывающим. Никакой компенсации мы так и не получили.
Затем ключ от нашего номера сломался в замке. Когда мы написали хозяйке, она ответила только грустным смайликом на лице.
Подождав двадцать минут и не получив другого ответа, мы снова отправили сообщение, сказав, что нам неудобно уходить, не имея возможности запереть дверь, поскольку все наши ценности были внутри.
Затем она наконец ответила, что пришлет кого-нибудь, но нам придется заплатить за ремонт. Мы объяснили, что никогда не взламывали замок и не обращались с ним грубо, однако нам сказали, что он сломался по нашей вине.
Я понимаю, что нам придется платить за новый ключ, если мы его потеряем, поскольку это явно наша вина.

Мы забронировали это, потому что это было дешево и не собирались проводить много времени в номере. Это классический случай, когда вы получаете то, за что платите. Двухместный номер, который у нас был, был нормального размера. Окна пропускали комаров, а сетки вокруг кровати были не очень хорошими, мы уехали с большим количеством укусов. В номере был один вентилятор, что было нормально, но из-за шторма за два дня нашего пребывания там было много отключений электроэнергии, что означало отсрочку принятия душа и сидение в темноте в течение нескольких часов. Душевые не были убраны, есть политика отсутствия обуви, но мы надели шлепанцы в душе, так как пол был грязным и вообще не мылся, пока мы там были. В ванной есть швабра и табличка с надписью «почистить его самостоятельно», что мы и сделали, но это не слишком помогло.
Из положительного: кузен владельца из хостела по соседству был очень любезен и помог нам забронировать тюбинг. Кроме того, Паломино прекрасен, поблизости много развлечений, например, катание на тюбингах, о котором я уже упоминал, прогулки с собаками из приюта и отдых на пляже.
Если бы я поехал туда снова, я бы потратил больше денег и остановился в лучшем месте.

Вы получаете то, за что платите. Я честно говоря не понимаю всех этих хороших отзывов. Наш номер был не в хорошем состоянии, с разбитым окном, грязной москитной сеткой и дверью, которая вела на воздух, своего рода импровизированный балкон. Дверь не доходила до самого низа, так что всякая всячина могла заползти внутрь. Подушки были в бумажном чехле и были неудобными. Они также постоянно чувствовали себя вне наволочки. Ванная была грязной — я не уверен, чистили ли ее когда-либо, пока я там был. Кроме того, там было полно комаров. За такую ​​цену, вроде как нормально, но я бы не вернулся.

Отличное помещение, очень залатанное, понравилось внимание при входе, очень официальное.
Место, где можно положить обувь, когда вы приедете, очень хорошее.
Самоуправление платежами и многое другое, отлично!
И лучший менеджер по благосостоянию, у них красивый кот.
Очень уютно.

Очень рекомендую этот хостел! Мы планировали остановиться на 1 ночь, а в итоге пробыли больше недели. Мы сняли квартиру наверху, которая имеет 2 уровня, собственную кухню, ванную комнату и балкон. Прекрасные владельцы, прекрасные домашние животные, в целом очень спокойно.

Владельцы, Крис и Мануэла, очень милые и отзывчивые.
Кухня работает отлично.
Номера соответствуют своему назначению.
До пляжа и главной улицы около 5–10 минут ходьбы. Хорошо, если вы не находитесь прямо на пляже, потому что покупки на главной улице намного дешевле.
В соседнем хостеле (Zoo) вы можете воспользоваться бильярдным столом, если купите пиво или что-нибудь еще.

Персонал был очень дружелюбным и предупредительным.
Супер рекомендуется, я надеюсь вернуться в ближайшее время.