Отзыв об отеле Hotel Casa Solea

Enrico A.

6/10
EspañolРусский
Расположение.
Расположение Casa Solea действительно впечатляющее. Он расположен прямо на берегу моря, на девственном и тихом пляже, идеально подходящем для того, чтобы отключиться от шума и суеты повседневной жизни. Кроме того, он находится всего в нескольких шагах от популярного места для кайтсерфинга, что делает его идеальным местом для любителей этого вида спорта. Ощущение пребывания в окружении природы в такой идиллической обстановке, без сомнения, является одной из величайших достопримечательностей этого места.
Однако добраться до Casa Solea – это одиссея. Дорога в ужасном состоянии, в ней столько ям, что они напоминают остатки поля битвы Второй мировой войны. Кроме того, вдоль дороги часто появляются местные жители и блокируют машины веревками и шишками, чтобы попросить денег. Хотя они не агрессивны, их настойчивость может вызывать дискомфорт, и они могут даже цепляться за автомобиль, что может вызвать напряжение.
Номера.
Номера отеля Casa Solea отличаются своим дизайном, гармонично сочетающимся с природой. Они идеально адаптированы к окружающей среде, предлагая уникальные и расслабляющие впечатления. Спать под шум моря и чувствовать ветерок — роскошь, которую редко встретишь. Однако этот положительный аспект не может компенсировать другие недостатки.
Услуга.
Сервис в Casa Solea оставляет желать лучшего. С момента прибытия организация и обслуживание клиентов были плохими. Несмотря на то, что персонал был дружелюбным и неоднократно спрашивал, что мы хотим съесть, в какое время и как далеко, еда так и не прибыла в запрошенное время.
Особенно проблематичным был завтрак, поскольку его не подавали всем посетителям одновременно, что приводило к ненужным ожиданиям. Даже кофе, основной продукт питания, принесли примерно через полчаса после того, как все остальные закончили завтрак.
Когда мы приехали, полотенец в номере не было, и мы не смогли их получить, даже спросив. Персонал немногочисленный и не может удовлетворить все требования гостей и места.
Процесс оплаты был запутанным и не очень прозрачным. У них не было возможности предоставить на бумаге подробную информацию о том, что потреблял каждый человек, и при просмотре экрана были отмечены ошибки, что привело к недоверию. Кроме того, заказы просто записывались с именем учетной записи, без подписи или подтверждения, что открывало возможность ошибок или даже того, что люди, не входящие в группу, списывали потребление не на те счета.
Заключение.
Casa Solea имеет огромный потенциал благодаря своему привилегированному расположению и номерам, погруженным в природу, но общее впечатление омрачается ужасным обслуживанием и логистическими проблемами. Если вы решите посетить это место, будьте готовы столкнуться с трудностями дороги и возможностью нестабильного обслуживания. Надеюсь, этот комментарий поможет владельцам улучшить сервис.
Итоговая оценка: 3/5. Красивое место, но есть что улучшить.

Цена номера от 7 200 ₽

Выбрать номер в Hotel Casa Solea

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.