Полная катастрофа.
Я не могу не подчеркнуть, насколько ужасным было мое пребывание в отеле Isla Unica. Если вы думаете о бронировании здесь, НЕ СДЕЛАЙТЕ. Это место — воплощение кошмара, и я бы не пожелал этого своему злейшему врагу.
1. Сервис – просто ужасен.
Сказать, что обслуживание было плохим, было бы преуменьшением. Нам пришлось ждать два часа, чтобы зарегистрироваться после долгого путешествия, без каких-либо извинений или объяснений со стороны персонала. Они были грубы, пренебрежительны и вели себя так, будто им все равно. Любая попытка получить элементарную помощь — будь то полотенца, уборка комнаты или даже простой вопрос — встречалась пустыми взглядами и раздражением. Было такое ощущение, что мы беспокоим их просто своим присутствием.
2. Еда – отвратительная и неудобная.
Еда была несъедобной, холодной и явно приготовленной без усилий. Завтрак, если его можно так назвать, состоял из черствого хлеба и слабого кофе, и что еще хуже, он был доступен только с 7:00 до 8:30 утра. Если вы осмелились прийти в 8:31, вам не повезло — ничего не осталось и никаких исключений. Как будто они пытались сделать этот опыт как можно более несчастным.
3. Условия в помещении – грязные и зараженные.
Комнаты были абсолютным позором. Простыни были грязными, полы липкими, и повсюду пахло плесенью и плесенью. В довершение всего, у нас был ужасающий опыт борьбы с постельными клопами. Я проснулся весь в укусах, и когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они почти не отреагировали и отказались перевести нас в другую комнату. Это было более чем отвратительно.
4. Общее впечатление – совершенно ужасное.
Уровень шума был невыносимым, Wi-Fi был посмешищем, а вся атмосфера в отеле была удручающей и унылой. Понятно, что руководство не заботится ни о чем, кроме как забрать ваши деньги.
Окончательный вердикт: НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Жаль, что я не могу дать этому месту ноль звезд. От мучительного ожидания регистрации до отвратительной еды и антисанитарных условий — отель Isla Unica — это сплошное мошенничество. Избегайте любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не могу не подчеркнуть, насколько ужасным было мое пребывание в отеле Isla Unica. Если вы думаете о бронировании здесь, НЕ СДЕЛАЙТЕ. Это место — воплощение кошмара, и я бы не пожелал этого своему злейшему врагу.
1. Сервис – просто ужасен.
Сказать, что обслуживание было плохим, было бы преуменьшением. Нам пришлось ждать два часа, чтобы зарегистрироваться после долгого путешествия, без каких-либо извинений или объяснений со стороны персонала. Они были грубы, пренебрежительны и вели себя так, будто им все равно. Любая попытка получить элементарную помощь — будь то полотенца, уборка комнаты или даже простой вопрос — встречалась пустыми взглядами и раздражением. Было такое ощущение, что мы беспокоим их просто своим присутствием.
2. Еда – отвратительная и неудобная.
Еда была несъедобной, холодной и явно приготовленной без усилий. Завтрак, если его можно так назвать, состоял из черствого хлеба и слабого кофе, и что еще хуже, он был доступен только с 7:00 до 8:30 утра. Если вы осмелились прийти в 8:31, вам не повезло — ничего не осталось и никаких исключений. Как будто они пытались сделать этот опыт как можно более несчастным.
3. Условия в помещении – грязные и зараженные.
Комнаты были абсолютным позором. Простыни были грязными, полы липкими, и повсюду пахло плесенью и плесенью. В довершение всего, у нас был ужасающий опыт борьбы с постельными клопами. Я проснулся весь в укусах, и когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они почти не отреагировали и отказались перевести нас в другую комнату. Это было более чем отвратительно.
4. Общее впечатление – совершенно ужасное.
Уровень шума был невыносимым, Wi-Fi был посмешищем, а вся атмосфера в отеле была удручающей и унылой. Понятно, что руководство не заботится ни о чем, кроме как забрать ваши деньги.
Окончательный вердикт: НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Жаль, что я не могу дать этому месту ноль звезд. От мучительного ожидания регистрации до отвратительной еды и антисанитарных условий — отель Isla Unica — это сплошное мошенничество. Избегайте любой ценой.