Отзыв об отеле Casa en el Arbol

Мы останавливались 8 октября 2024 года, обслуживание клиентов с самого начала бронирования действительно было не очень хорошим, это произошло из-за новизны размещения в домике на дереве, места, зеленой дозы. Ютике необходимо существенно улучшить обслуживание клиентов, с момента бронирования мне потребовалось больше часа, чтобы сделать бронирование через WhatsApp, где он отвечал каждые 10 минут или когда казалось… однажды на месте… очень хороший дом, что-то новое, но очень плохое обслуживание… они просто предоставили нам дом с деревом, и однажды ночью мы остались одни на территории, и никто не захотел помочь или решить какую-либо проблему… поэтому в доме на дереве отключилось электричество, и никто не знал… потому что никого не было. Написала в чат бронирования, мне не ответили. Таким образом, мне пришлось позвонить по другому номеру онлайн, и почти вовремя кто-то прибыл, чтобы договориться… с другой стороны, у бассейна и вокруг него нет уборки… бутылки, мусор и неприятные запахи… вчера вечером понадобился вентилятор, и никто не предложил помощь… нам пришлось спуститься и взять вентилятор, который был в зоне регистрации, поскольку он вмещает в себя только завтрак… очень просто, мы заранее сообщили, что хотим завтрак и Они дали нам что-то еще… они также никогда не спрашивали и не знали, было ли это хорошо или чего-то еще не хватало… это было похоже на то, чтобы быть дома в одиночестве… дом на дереве был действительно чем-то новым… хорошее место и тихий отель с хорошим видом… но они должны существенно улучшить обслуживание клиентов… оставаться в зеленой дозе Ютики — не лучший опыт… не забывая, что подъездная дорога к Ютике ужасна… почти грунтовая дорога.