Отзыв об отеле Niddo Suesca 3*

Nataly O.

2/10
EspañolРусский
Ужасный опыт. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую, тем более для празднования особых случаев.
Я забронировал «пиццу в дровяной печи» на день рождения друга, основываясь на предоставленной информации, где обещался полный процесс от приготовления теста до выпечки в дровяной печи с участием шеф-повара. Ничего из этого не было выполнено.
Во-первых, информация вводящая в заблуждение и неполная. Они никогда четко не указывают расписание до оплаты и меняют условия после получения оплаты. В итоге я согласился на расписание и формат группы, которые не соответствовали первоначальному предложению.
В день бронирования все было неорганизовано с самого начала:
• Они не были четко указаны в бронировании.
• Пицца началась поздно и без какой-либо подготовки.
• Тесто уже было готово (вопреки обещаниям).
• Не хватало ингредиентов.
• Помещение было неподходящим, а печь слишком маленькой для такого количества людей. • Они рассчитывали, что пиццу будут готовить восемь человек в помещении, рассчитанном на пять, что полностью испортило впечатление.
Кроме того, обслуживание было ужасным. Персонал не знал меню; мы заказали «куриные вафли», а нам принесли наггетсы с картошкой фри, что абсурдно и демонстрирует полное незнание собственного меню, особенно учитывая, что за это блюдо они берут 40 000 песо.
Добираться до места тоже сложно, по плохо поддерживаемой грунтовой дороге, что еще больше расстраивает, когда приезжаешь и обнаруживаешь такое ужасное обслуживание.
Наконец, когда мы потребовали возврата денег из-за очевидного нарушения договора, они пообещали сделать это в определенную дату, но не сделали. Я уже подал жалобу в Управление промышленности и торговли (SIC) и жду возврата денег.
Вкратце: плохая организация, вводящая в заблуждение реклама, ужасное обслуживание и полное отсутствие соблюдения правил.
Я категорически не рекомендую это место.

Цена номера от 8 550 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.