Отзыв об отеле Glamping Girardot & Hotel Puerta Del Sol Girardot

Edna A.

2/10
EspañolРусский
Правда в том, что всё у нас вышло совсем плохо… мы жили в номере, а не в глэмпинге! Хозяйка с самого начала была ужасно груба, когда мы попросили электронный счёт, а она сказала: «Нет, она не знала, как это сделать. Извините, ей пришлось позвонить, я не знаю, кому это сделать». Она сразу же расстроилась. Увидев, что мы уходим, она сказала: «Ну, подождите, я спрошу у того, кто их готовит».
В тот вечер она оказала нам услугу, приготовив нам еду, хотя и неохотно, потому что, наверное, больше не хотела готовить… Это было, не знаю, 9 вечера, как раз время закрытия ресторана, наверное. «На мой взгляд, еда была очень вкусной, хотя и дорогой».
Мы заплатили за ночь, ужин, и… На следующий день нас разбудили, потому что рано начали подметать, и было очень шумно, потому что они метли, словно листья, прямо рядом с номером… Это было утро 31 августа… Мы рано уехали, «завтрак всё равно был вкусным». Когда мы уезжали на машине на работу, она спросила нас… вернёмся ли мы, чтобы заплатить за следующую ночь. … " Это еще не принесли, и завтрак, который мы только что съели 😑, очевидно, все наши вещи были в номере, и мы сказали ей: "Конечно, мы вернемся сегодня вечером", затем мы пошли на работу. Вечером мы приехали очень уставшими, я попросил ее дать мне стакан, и мы пошли в номер, чтобы принять душ. … однако она собиралась мне что-то сказать, и я сказал ей, что я сейчас выйду, мы были грязные и уставшие, однако я сказал ей: "Я сейчас выйду". Я знал, что она нервничает из-за того, что нам нужно заплатить, это было очевидно… когда я вышел поговорить с ней… Я попросил маленькую газировку, и первое, что она сказала, было: "Мне нужно, чтобы вы заплатили мне за сегодняшний вечер и завтрак сейчас! Потому что я иду спать, и это все, чего я жду. " Я сказал: "Конечно, мэм, но не могли бы вы оказать мне услугу? Продайте мне маленькую газировку. Я приду и оплачу всё: завтрак, ужин и газировку». Она грубо ответила: «Хорошо, да, и газировка стоит 5000… правда». «Это очень дорого, учитывая, что это одна из самых маленьких». Я ничего не сказала и вышла с мужем заплатить.
Когда он сказал ей, чтобы она посчитала и выставила счёт… она ответила: «О нет, тогда завтра, потому что сейчас счёт не выставят». На этом её желание платить угасло… Тогда мой муж сказал ей: «Если ты собираешься выставить мне счёт сейчас! Ну, я заплачу тебе, сколько ты мне сейчас выставишь! Потому что, очевидно, это тоже расстроило его… и вот тогда она действительно разозлилась и сказала: «Тебе есть что мне сказать? Потому что если вам здесь нехорошо… отмените завтраки и уезжайте»… При всём уважении, мы выразили своё недовольство её отвратительным отношением и плохим обслуживанием, заплатили за завтраки и уехали оттуда…
Именно так мы и поступили, хотя уже устали в пижамах и со всем остальным… мы предпочли поехать в Girardot… собрать всё в машину в пижамах и уехать… Ужасно находиться в месте, где на тебя смотрят с неодобрением… Они продают еду по высокой цене, пользуясь тем, что в городе нет других мест, где можно поесть… а они единственные… Они постоянно берут с вас плату за всё, что вы заказываете, вместо того, чтобы включить её в счёт номера, и говорят, чтобы вы уезжали, если вам не понравится! Ха-ха-ха, какой ужас… Во всех отелях, где мы останавливались, ничего подобного с нами не случалось… А их было много… И ещё ночь в простом, без излишеств номере, где телевизор показывает только один канал… стоила… 150 евро и с вентилятором. Единственный плюс – она сдала нам его за 130 евро…
Но в остальном – цепкость… Эта дама, возможно, владелица, или я не знаю кто, потому что есть очень добрый мужчина, который помогает ей сдавать номера, но ей… стоит пройти один или несколько курсов по обслуживанию клиентов… Ужасно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.