Hotel Bosques Del Saman Alcala

Это очень красивый и просторный отель, в нем есть все, что указано в описании, но обслуживание определенно ужасное. У них нет обслуживания номеров, хотя в каюте, где я останавливался со своим партнером, есть столик. Для такого большого и красивого отеля меню очень скудное. Что касается удобств, то отель очень хороший, ухоженный и чистый. Каюты расположены немного далеко от влажных зон, но в целом все очень хорошо. Им стоит обратить внимание на персонал и обслуживание клиентов, так как даже если кто-то звонил или писал, они не отвечали, а удобства находятся далеко друг от друга. В сочетании с плохим обслуживанием клиентов у меня остались очень плохие впечатления.

Великолепное место на лоне природы, в окружении пения птиц.
Лучший персонал, очень добрые и внимательные профессионалы: моя дочь сохранит прекрасные воспоминания о своём дне рождения! Особая благодарность Умберу за его отзывчивость, чувство юмора… и торт 🎂!
Спасибо Хуану за то, что он поделился своим опытом приготовления кофе.
Спасибо всем!

Всё было превосходно, кроме еды. Ресторан оставлял желать лучшего. На одной из кроватей торчали пружины. Персонал был приветливым, а развлечения в отеле – очень хорошими. Мы были в отеле в 2015 году, и, честно говоря, он стал гораздо хуже, особенно еда.

Мы хотели отправиться на кофейный тур и подтвердили, что бронирование не требуется. Однако по прибытии они безосновательно отменили тур ради прогулки по канопи-парку, а затем солгали о её продолжительности. Если вы без гида или без проживания в их отеле, не доверяйте их программе. Мы приехали за 5 минут до вылета, как и просили, и не получили бесплатный пропуск на канопи-парк.

Это очень тихое место, идеально подходящее для отдыха и семейного времяпрепровождения. В ресторане подают вкусную еду, персонал очень дружелюбный, а зиплайн отлично подойдёт тем, кто любит подобные развлечения. Это самый длинный зиплайн в кофейном регионе, с 2-километровым пролётом и 7 станциями, пересекающий три департамента (Киндио, Валье и Рисаральда). Потрясающие виды!

Затерянный в лоне природы (дорога стоит того, чтобы туда добраться).
Впечатляющий зиплайн над долиной. Очень интересная экскурсия с рассказами обо всем процессе приготовления кофе (от плантации до обжарки и сборки).
Одним словом, тихое место в окружении природы.

Превосходно! Обслуживание, номера, развлечения — всё было очень, очень хорошо. Утренняя дойка, экскурсия по кроне, объяснение процесса приготовления кофе.

Дружелюбие, пейзаж, суперчистый номер!
Очень приятные общие зоны, вкусная еда… кофе и процесс доения были лучшими!

Мы пошли всей семьей, чтобы отпраздновать переход наших детей из начальной в среднюю школу, и впечатления не могли быть лучше! От начала до конца обслуживание было невероятным! Еда была восхитительной! Было видно, что каждое меню было приготовлено с любовью и самоотдачей; десерты, соки и щедрые порции протеинов… Номера были очень просторными и удобными… Холодная ночь в сочетании с удовольствием от теплого одеяла сделали сон спокойным! Мы в полной мере наслаждались каждым занятием, которое мы делали! Одной ночи было недостаточно! Мы обязательно вернемся! 🤩

Очень дружелюбный персонал — всегда улыбаются, и все кажутся очень счастливыми!
Отель прекрасный, деревенский и спокойный.
Все очень чисто, а виды просто потрясающие.
Вокруг фруктовые деревья, и мы смогли собрать и съесть клементины.
Еда очень свежая.

Какое прекрасное место! Мы в полной мере насладились нашим 3-дневным пребыванием. Дружелюбный персонал был гостеприимным и услужливым, территория обширная, а еда была отличной. Хозяин встретил нас тепло, как и дружелюбная группа кошек. Привет Мартине! Она «усыновила» нас. Кристиан провел для нас отличный поход.

Мы провели 3 незабываемых дня.
Вид из этого места потрясающий, удобные и очень чистые спальни.
Нам понравилось хорошее обслуживание и еда.
В нашу группу вошли гости из Колумбии 🇨🇴 США 🇺🇸 и Израиля 🇮🇱.

Отель красивый, общие зоны очень приятные, а номера очень удобные и чистые. Кровати идеально подходят для спокойного сна, и есть развлечения для всех: отправляйтесь на экскурсию по кофейному опыту, отведите детей на ферму, где содержатся животные, сходите в бассейн, поучаствуйте в доении, совершите экскурсии с навесом или просто посидите и полюбуйтесь кофейным пейзажем и птицами из любого уголка отеля. Весь персонал всегда был очень дружелюбным, цены в ресторане доступные, а еда хорошая. Я рекомендую взять с собой солнцезащитный крем и средство от насекомых и наслаждаться. Для тех из нас, кто любит спать, колониальные номера идеальны, потому что как только двери и окна закрыты, свет не проникает. Всегда приятно возвращаться.

Мы провели 3 ночи в этом загородном отеле. Это очень загородное место, к которому ведет несколько миль гравийной дороги. Нам понравилась идея остановиться вдали от проторенных дорог, но это место было для нас слишком деревенским. Многие номера расположены через дорогу и на холме от стойки регистрации и ресторана. Наш номер был довольно большим, но очень простым, с одной яркой лампой для освещения спальни (нет лампы для чтения) и очень ненадежным Wi-Fi (работал только утром или в общественных местах). Кровать была очень жесткой, без кондиционера (это не проблема в декабре с комфортной температурой, вентилятором и тихим сельским районом). Я думаю, из-за того, что мы жили на 2-м этаже, у нас были проблемы с отсутствием горячей воды в то время, когда многие другие принимали душ. Мы ели несколько раз в ресторане, и еда была несколько разочаровывающей (кроме супа, который был превосходным). Завтрак был заказан по меню (напечатанному на английском и испанском языках) примерно из 8 блюд. На территории отеля есть несколько кошек и собака, с которыми нам понравилось общаться.