Самое худшее, что может с вами случиться в отпуске: не ведитесь на ложную рекламу. К сожалению, в Кимбае нет контролирующих органов, регулирующих подобного рода мошенничества и обманы в отношении туристов. Мой семейный опыт в этом отеле был полной катастрофой. Единственными положительными моментами являются вид из бассейна, зеленые зоны и усилия кухарок, которые стараются изо всех сил предлагать различные презентации яиц. Но если вы останетесь здесь на 10 дней, будьте готовы есть яйца на завтрак каждый день, потому что это единственное, что предлагают в «так называемых включенных завтраках».
Я забронировала два номера с июля 2024 года: один люкс с балконом и видом на бассейн, и один стандарт. Я заплатил 30% предоплаты, будучи уверенным, что мое бронирование гарантировано. Однако, когда я приехал 3 января с семьей, отель был полон, и мне предоставили ужасные номера, худшие в этом месте. «Люкс» с балконом, который я якобы забронировал, оказался с видом на горы, совсем не таким, как мне обещали и за что я заплатил.
Владелец, который занимается приемом платежей, поменял нам номер, мотивируя это тем, что он «самый лучший для нас», не посоветовавшись с нами заранее. Это была явно ложь, вероятно, потому, что они перепродали жилье. Что еще хуже, я хотел покинуть это место, но в ту ночь невозможно было найти другой доступный отель в этом районе, особенно находясь с моей 80-летней матерью и ребенком. Мы были вынуждены остаться на дни нашего пребывания.
После настояний мне удалось убедить их переселить нас в номера получше и скорректировать цену для одного из них, но ущерб уже был нанесен. Опыт был очень неприятным, и я определенно НЕ рекомендую этот отель никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала два номера с июля 2024 года: один люкс с балконом и видом на бассейн, и один стандарт. Я заплатил 30% предоплаты, будучи уверенным, что мое бронирование гарантировано. Однако, когда я приехал 3 января с семьей, отель был полон, и мне предоставили ужасные номера, худшие в этом месте. «Люкс» с балконом, который я якобы забронировал, оказался с видом на горы, совсем не таким, как мне обещали и за что я заплатил.
Владелец, который занимается приемом платежей, поменял нам номер, мотивируя это тем, что он «самый лучший для нас», не посоветовавшись с нами заранее. Это была явно ложь, вероятно, потому, что они перепродали жилье. Что еще хуже, я хотел покинуть это место, но в ту ночь невозможно было найти другой доступный отель в этом районе, особенно находясь с моей 80-летней матерью и ребенком. Мы были вынуждены остаться на дни нашего пребывания.
После настояний мне удалось убедить их переселить нас в номера получше и скорректировать цену для одного из них, но ущерб уже был нанесен. Опыт был очень неприятным, и я определенно НЕ рекомендую этот отель никому.