Мы забронировали этот отель через нашего турагента в рамках тура в Колумбию. Мы выбрали его сами, и агентство любезно согласилось забронировать его от нашего имени, поскольку его не было в их списке предпочтительных поставщиков. Учитывая наш опыт, мы можем понять, почему.
Мы прибыли коротким рейсом из Медельина, и нас отвез в отель местный представитель нашего туристического агентства. По прибытии отель выглядел хорошо, и территория была красивой, поэтому мы были довольны выбором. Мы начали доставать сумки из машины, когда из кухни вышла женщина и начала что-то обсуждать с агентом по-испански.
Через некоторое время агент объяснил, что отель отменил наше бронирование. Они объяснили это тем, что из-за COVID они могли принимать только семейные группы. Примечание: мы были парой, а не семьей, и ни в одном другом отеле, в котором мы останавливались, таких ограничений не было, так что это явно была ложь. Агент заплатил за 5 дней до нашего прибытия, чтобы гарантировать номер, и отель так и не уведомил агента об отмене.
Отель сообщил, что они перенесли наше бронирование в отель-партнер, отель Campestre La Tata в Черногории, 45 минут езды. Это был дешевый, невзрачный туристический курортный комплекс. Мы сразу поняли, что нас взяли на прогулку. Это место не имело никакого очарования и было откровенно мерзким. Нам показали две комнаты. Они были отвратительны. У одного были мертвые мухи по всей раковине в ванной. Ни то, ни другое не чистилось целую вечность. Электропроводка была ослаблена, окна и двери были в пластиковых панелях, а состояние стен и мебели было просто ужасным. Мы отказались там оставаться.
Нашему агенту пришлось самой искать альтернативу, что было непростой задачей, поскольку это был пиковый период отпусков. Владельцев Tata, по-видимому, это не волновало, и они ничего нам не предложили, поскольку наши деньги у них уже были. В итоге мы остановились в небольшой усадьбе, которая была нормальной, но определенно не была бы местом, которое мы бы выбрали сами, поэтому это омрачило наше пребывание в этом районе.
Учитывая проблемы в туристической индустрии в настоящее время, мы были шокированы обращением с нами со стороны владельцев этой собственности. Мы подозреваем, что они продали нашу комнату местным жителям, и, поскольку мы были иностранцами, чувствовали, что они могут нас обмануть.
Если вы думаете остановиться здесь, мы советуем вам избегать этого, поскольку владельцы нечестны, и у вас нет никаких гарантий номер, даже если вы платите заранее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли коротким рейсом из Медельина, и нас отвез в отель местный представитель нашего туристического агентства. По прибытии отель выглядел хорошо, и территория была красивой, поэтому мы были довольны выбором. Мы начали доставать сумки из машины, когда из кухни вышла женщина и начала что-то обсуждать с агентом по-испански.
Через некоторое время агент объяснил, что отель отменил наше бронирование. Они объяснили это тем, что из-за COVID они могли принимать только семейные группы. Примечание: мы были парой, а не семьей, и ни в одном другом отеле, в котором мы останавливались, таких ограничений не было, так что это явно была ложь. Агент заплатил за 5 дней до нашего прибытия, чтобы гарантировать номер, и отель так и не уведомил агента об отмене.
Отель сообщил, что они перенесли наше бронирование в отель-партнер, отель Campestre La Tata в Черногории, 45 минут езды. Это был дешевый, невзрачный туристический курортный комплекс. Мы сразу поняли, что нас взяли на прогулку. Это место не имело никакого очарования и было откровенно мерзким. Нам показали две комнаты. Они были отвратительны. У одного были мертвые мухи по всей раковине в ванной. Ни то, ни другое не чистилось целую вечность. Электропроводка была ослаблена, окна и двери были в пластиковых панелях, а состояние стен и мебели было просто ужасным. Мы отказались там оставаться.
Нашему агенту пришлось самой искать альтернативу, что было непростой задачей, поскольку это был пиковый период отпусков. Владельцев Tata, по-видимому, это не волновало, и они ничего нам не предложили, поскольку наши деньги у них уже были. В итоге мы остановились в небольшой усадьбе, которая была нормальной, но определенно не была бы местом, которое мы бы выбрали сами, поэтому это омрачило наше пребывание в этом районе.
Учитывая проблемы в туристической индустрии в настоящее время, мы были шокированы обращением с нами со стороны владельцев этой собственности. Мы подозреваем, что они продали нашу комнату местным жителям, и, поскольку мы были иностранцами, чувствовали, что они могут нас обмануть.
Если вы думаете остановиться здесь, мы советуем вам избегать этого, поскольку владельцы нечестны, и у вас нет никаких гарантий номер, даже если вы платите заранее.