Hotel Campestre La Tata

Не с чем сравнивать по качеству и цене, дороговато для такого опыта, ужасный ресторан, бассейн со слишком большим количеством хлорки и грязное джакузи, общие зоны в запущенном состоянии, ни бассейн, ни детская площадка не обслуживаются, бильярдные столы сломаны, нет бара или сервиса, чтобы купить бутылку воды, ресторан ужасный, обслуживание и слишком долгое время ожидания, мы не могли есть, нам пришлось пойти в другое место, это должен быть семейный отель, они должны это учитывать. И хуже всего, в номере не было горячей воды, климат был холодным и детям было трудно так купаться! В дополнение к старым и грязным ванным комнатам, как в номере, так и в общих зонах. В целом плохой опыт. Я останавливался в 3, 4 и 5-звездочных отелях за ту же сумму, которую я заплатил там, с гораздо лучшим обслуживанием и лучшим отдыхом.

Очень хорошее и дружелюбное внимание! Еда очень вкусная, удобства в идеальном состоянии, хороший вид и очень внимательный персонал.
(им просто нужен хороший Рамми Кью)

Мы были в поездке в кофейный регион и остановились в этом отеле. Нам очень понравилось их внимание и еда, удобства тоже отличные.

Ла Тата Отель Кампестре.
В самом сердце Киндио, в 100 метрах от Кофейного парка, среди пения птиц и волшебной дымки кофейного утра просыпается отель Tata Hotel Campestre; очаровательное место, полное семейной радости, стратегически расположенное, чтобы максимально увеличить время отпуска и непревзойденное обслуживание клиентов.
Прием — это богатство дружелюбия, экологические тропы — коллекция изысканной природы, удобства отеля для семейного отдыха, номера, оформленные с хорошим квиндийским вкусом, наполняют помещения комфортом, ресторан — место встречи, идеальное место, чтобы насладиться вкусными блюдами региона.
Пяти звезд недостаточно для этого очаровательного и незабываемого места, где волшебство, хороший вкус и хорошее обслуживание являются гарантией.
Джон Мехиа и Адриана Салазар.

ПОЗИТИВНО: Пейзаж — флора и фауна, которые его окружают, очаровательны — Близость к кофейному парку (можно прогуляться) — Доброта хозяйки ресторана, которая была там в течение недели — доброта на стойке регистрации.
НЕГАТИВНЫЙ: Чистота номеров (по прибытии простыни были грязными) и в один из дней они не убрали номер — В ванной комнате не хватает канализации, и все промокает снаружи (номер № 38 и № 2) — в номере № 38 ванная комната имела окно, выходящее на парковку соседнего объекта, что приводило к полной потере конфиденциальности. А в ванной комнате № 2 даже не было крышки унитаза, а планировка ванной была плохой, раковиной нельзя было эффективно пользоваться — у менеджера ресторана FNDS было плохое обслуживание клиентов.
Я не оправдываю выгодное соотношение цен.

Красивый сад, но плохие номера и ужасно недружелюбный персонал. Завтрак и ужин были одинаковыми, и лишний фрукт взять не смели.

Я считаю, что цена превышает условия отеля. Мы заплатили 600 тысяч за ОДНУ ночь и ожидали большего. Номера «традиционные», но это не значит, что они заброшены: на стенах плесень, облупилась краска. Кран в раковине был свободен. А разделение ванной комнаты не соответствует архитектуре этого места.
Полотенца очень старые, а те, что для бассейна, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, очень плохо пахнут, затхлые, их обязательно надо заменить.
Еда простая, думаю, ожидаешь большего, но, по крайней мере, она вкусная.
Правда в том, что цена не соответствует условиям отеля. Я бы не вернулся, он нуждается в лучшем кондиционировании, ремонте.
Отдельно отмечу доброжелательность персонала.

Это ОТЛИЧНЫЙ И КРАСИВЫЙ отель! Есть отличный ресторан. Исключительное расположение!

Невероятный отель. Они нас очень хорошо встретили, и комната была идеальной. Нам понравилась еда, особенно завтрак, а также обслуживание. Настоятельно рекомендуется.

Они плохо обращаются с клиентами из-за внутренней неустроенности персонала, который обслуживает на ресепшене без всякого опыта, и нечетко указывают в своем учете оплату, которая выдается за бронирование. Кроме того, сифон в душе засорен, а в номерах стоит затхлый запах.

Это место просто потрясающее! Его расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от Parque del Café, невероятно удобно. Персонал сделал все возможное, проявляя теплое гостеприимство, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. А еда? Это было не что иное, как совершенство – вкусно и хорошо приготовлено. Я искренне рекомендую это место всем, кто хочет провести незабываемый отдых!

Мне понравилось, очень близко к кофейне, очень тихо, удобно проводить время с семьей.

Отношение, которое мы испытали в этом отеле, было просто ужасным. Цена на этот отель была самой высокой для Колумбии, поэтому мы полагали, что полученное нами обслуживание будет отражать эту цену, но мы чувствовали, что персонал поставил перед собой задачу плохо обращаться с нами и унижать их. К счастью, мы все говорили по-испански, иначе я не могу себе представить, как бы мы себя чувствовали, постоянно объясняя, что Wi-Fi не работает или что цены на еду просто не соответствуют тому, что нам дали. Сервис здесь просто плохой, а отель является пятном на кулинарном наследии Колумбии. Более того, в этом отеле нигде не было видно того удивительного гостеприимства, которое мы получили во время нашей поездки в Колумбию, мы почувствовали себя неправыми просто потому, что сообщили персоналу, что Wi-Fi в наших номерах не работает (хотя они утверждают, что это так). Работает в каждой комнате). Сотрудники продолжали игнорировать нас, и прошли часы, прежде чем высшее руководство подключилось к делу, и когда они это сделали, они, по сути, сказали нам, что мы были неправы, и в конце концов мы не получили решения нашей проблемы и ушли, чувствуя себя униженными. Экономьте свои деньги и не приходите сюда!

Это, должно быть, самый шокирующий опыт, с которым я когда-либо сталкивался в любой стране, куда я когда-либо путешествовал. Сам отель рекламирует наличие Wi-Fi во ВСЕХ помещениях, что не соответствует действительности. По словам некоторых работников, в номерах НЕТ Wi-Fi. Когда мой партнер впервые поднял этот вопрос в ту ночь, когда я вошел, мне сказали, что Wi-Fi не работал из-за погоды, так как той ночью шел дождь.
На следующее утро Wi-Fi не было, поэтому я пошел на стойку регистрации, и мне сказали, что Wi-Fi есть только в местах общего пользования, после чего они сказали, что он будет работать в номерах, если у меня есть Samsung, что само по себе противоречиво. Мы обсуждали этот вопрос взад и вперед, поскольку никто не дал мне конкретного ответа. По сути, они лгали, поскольку просто говорили вещи, не имея под собой никаких оснований.
Это управленческая проблема, однако нам в течение часа было отказано в разговоре с кем-либо, обладающим реальными полномочиями, что я считаю крайне непрофессиональным. Были постоянные противоречия с тем, что они говорили относительно Wi-Fi и ситуации с менеджером.
Администратор старался помочь, и мы это очень ценим, но номера были не на должном уровне по сравнению с тем, за что мы изначально заплатили. Предложенный номер находился рядом с дорогой на парковке. Она была вдвое меньше первоначальной комнаты. Оба эти варианта не подходят, о чем всем было известно.   Опять же, было ощущение, что нас обманывают, поскольку все говорили разные вещи.

Не было, но из-за долгой работы тех, кто там работает, ставлю им пять звезд.

Весь отель божественен.
Некоторые мелкие детали в номерах, например, не положили шампунь или ржавые крышки для душа, но в целом очень красиво.
Меню простое, можно было бы добавить немного вкуса и разнообразия. Но.
Я возвращаюсь.

Это отличное место для отдыха с семьей, его растительность, его внимание, в целом все очень хорошо.