Отзыв об отеле Finca Hotel La Rivera 3*

Ужасный опыт, отвратительное обслуживание, да еще и в мой день рождения. Сначала мы заказали четыре эмпанады в качестве закуски на пятерых, и после нескольких повторных указаний официантка принесла нам 16 больших эмпанад. Алло? Она сказала, что мы не поняли. Нет, извините, это вы не поняли. Если вы видите, что мы заказываем 16 эмпанад и по одному основному блюду на каждого, дорогая, то это же здравый смысл – уточнить заказ и подтвердить его. Конечно, я сожалею о вашей ошибке, но не говорите, что это наша вина. После этого мы расстроились и купили еще четыре эмпанады, а остальные могли забрать позже. Потом мы закончили, и мой отец поговорил с вами перед тем, как мы вошли и что-то заказали, о сюрпризе с тортом и песней, но потом ненадолго ушел. Внезапно он исчез, а официантка принесла кусок торта, бросила его мне, не подумав, что это для меня особенный момент, и вяло сказала «С днем ​​рождения», когда моего отца и других людей не было рядом. Вдобавок ко всему, этот кусок торта выглядел совсем неаппетитно. Кроме того, казалось, что они просили мой паспорт, потому что им нужно было убедиться, что это действительно мой день рождения. Вас кто-нибудь просил о чем-то бесплатно? Девушка мне не поверила, и когда я подошла к отцу и рассказала ему все, он спросил ее, зачем она это сделала, ведь он ей платил. Официантка ничего не поняла; она никого не обслуживала. Владелец ресторана разозлился и сказал, что если кто-то плохо обращался с кем-то, мы должны сообщить об этом, и она немедленно уволит этого человека. Простите? Такие слова владельца ресторана действительно отражают отношение официантов к клиентам.
Эмпанады были вкусными, но все остальное оставляло желать лучшего. Что касается мяса, то и с мясом бывало.