Сам отель действительно отличный. Красиво, в великолепной обстановке.
Особого упоминания заслуживает общая зона с диванами. Множество развлечений, консоли, настольные игры…
К сожалению, я считаю, что менеджмент совершенно непрофессионален, и это из-за менеджеров. Проблема в том, что ты чувствуешь себя не как дома (как должно быть в общежитии), а действительно как дома.
Несколько примеров: когда мы приехали, менеджеры и волонтеры играли на консоли (некоторое время слушали их). Волонтер любезно предлагает нашим детям присоединиться к игре. Они были так счастливы. Через 15 минут пришел один из менеджеров, явно в плохом настроении, и попросил детей выключить консоль (потому что он, видимо, закончил играть) под предлогом, что скоро будет закат и что он хочет присутствовать.?! Какой отчет?
Следует отметить, что мы живем в Колумбии и каждый день имеем возможность наблюдать закат в великолепной обстановке, так что да, в тот день наши дети предпочли бы еще немного поиграть в Марио Карт…
Затем, вечером, они заставили всех клиентов узнать, кто ест в ресторане отеля. У вас не будет выбора расписания, решать им. Вы также не сможете сказать, что на данный момент вы не знаете, потому что вас об этом спрашивают с 17:00. Вы обязательно должны сказать да или нет. Не очень хорошо, когда вы в отпуске и только что приехали.
Поскольку у них нет приватной зоны, менеджеры находятся с нами 24 часа в сутки и без колебаний инструктируют волонтеров перед клиентами, чтобы побудить их продавать ужины и напитки. С самого начала мы чувствовали большое давление в отношении финансов отеля, поскольку неохотно присутствовали на всех их разговорах.
Некоторые менеджеры не против выпить (много) и покурить травку рядом с нашими детьми и остальными клиентами (включая семью колумбийцев, которые смотрели на нас как галлюцинации).
Доставщик фруктов и овощей на глазах у всех сильно избил менеджер. Неуважительно! В этом случае мы отводим человека в сторону.
Короче говоря, масса очень неудобных и недопустимых ситуаций. Очень непрофессионально. Обидно, потому что сам отель очень красивый и гостеприимный. Просто надо было бы убрать некоторых менеджеров, явно проявляющих свое дурное настроение и свой менфутизм.
Во всех негативных отзывах об отеле мы видим, что это явно самый большой минус этого заведения.
Поскольку это молодежный хостел, я думаю, вам также следует иметь общую кухню для упаковщиков рюкзаков, которые хотят готовить сами, потому что это место относительно далеко от магазинов.
На следующий день мы хотели рассказать об этом одному из более приятных менеджеров, но, к сожалению, больше с ним не встретились.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особого упоминания заслуживает общая зона с диванами. Множество развлечений, консоли, настольные игры…
К сожалению, я считаю, что менеджмент совершенно непрофессионален, и это из-за менеджеров. Проблема в том, что ты чувствуешь себя не как дома (как должно быть в общежитии), а действительно как дома.
Несколько примеров: когда мы приехали, менеджеры и волонтеры играли на консоли (некоторое время слушали их). Волонтер любезно предлагает нашим детям присоединиться к игре. Они были так счастливы. Через 15 минут пришел один из менеджеров, явно в плохом настроении, и попросил детей выключить консоль (потому что он, видимо, закончил играть) под предлогом, что скоро будет закат и что он хочет присутствовать.?! Какой отчет?
Следует отметить, что мы живем в Колумбии и каждый день имеем возможность наблюдать закат в великолепной обстановке, так что да, в тот день наши дети предпочли бы еще немного поиграть в Марио Карт…
Затем, вечером, они заставили всех клиентов узнать, кто ест в ресторане отеля. У вас не будет выбора расписания, решать им. Вы также не сможете сказать, что на данный момент вы не знаете, потому что вас об этом спрашивают с 17:00. Вы обязательно должны сказать да или нет. Не очень хорошо, когда вы в отпуске и только что приехали.
Поскольку у них нет приватной зоны, менеджеры находятся с нами 24 часа в сутки и без колебаний инструктируют волонтеров перед клиентами, чтобы побудить их продавать ужины и напитки. С самого начала мы чувствовали большое давление в отношении финансов отеля, поскольку неохотно присутствовали на всех их разговорах.
Некоторые менеджеры не против выпить (много) и покурить травку рядом с нашими детьми и остальными клиентами (включая семью колумбийцев, которые смотрели на нас как галлюцинации).
Доставщик фруктов и овощей на глазах у всех сильно избил менеджер. Неуважительно! В этом случае мы отводим человека в сторону.
Короче говоря, масса очень неудобных и недопустимых ситуаций. Очень непрофессионально. Обидно, потому что сам отель очень красивый и гостеприимный. Просто надо было бы убрать некоторых менеджеров, явно проявляющих свое дурное настроение и свой менфутизм.
Во всех негативных отзывах об отеле мы видим, что это явно самый большой минус этого заведения.
Поскольку это молодежный хостел, я думаю, вам также следует иметь общую кухню для упаковщиков рюкзаков, которые хотят готовить сами, потому что это место относительно далеко от магазинов.
На следующий день мы хотели рассказать об этом одному из более приятных менеджеров, но, к сожалению, больше с ним не встретились.