Отзыв об отеле Hotel Buena Vista Express 3*

Было слишком много уличного шума. Несколько друзей и я жили в трех разных номерах (каждый с видом на разную сторону отеля), и во всех них внешний шум был невыносимым: музыка, машины и мотоциклы ночью, а утром — машины скорой помощи, грохот грузовиков, сдающих назад, и просто общий шум от движения транспорта. В нашем номере, расположенном на 5-м этаже, тоже был шум из отеля. Ресторан находится наверху, и хотя он закрывается в 21:30, мы все равно слышали шум ночью, даже в 22:30, например, как столы и стулья передвигали по полу вместо того, чтобы убирать. По утрам мы слышали, как передвигают столовые приборы, как будто их пересчитывали или сушили. Наш номер находился рядом с лестницей. Спать при таком уровне шума было настоящей пыткой. Район, где расположен отель, неприятен для прогулок, а ночью выходить на улицу страшно. Кроме того, там очень темно, напротив находится мотель, и я не знаю, есть ли поблизости мастерские или это промышленная зона. Помещения и мебель очень старые. В шкафу пахло затхлостью, и мы не рискнули оставлять там одежду. У нашего номера унитаз был с полностью расшатанным сиденьем, и хотя его починили, как только мы об этом упомянули (возможно, это заметил сотрудник, который убирал в номер до нашего приезда, но я не знаю, плохо ли он его почистил или просто не сообщил о повреждении), кнопка смыва не работала. Постельное белье и полотенца были старыми и в пятнах. Лифт старый и медленный; на все здание всего один. Персонал не особенно дружелюбен, в отличие от других мест в Сантандере, где они были исключительно любезны. Не знаю, может быть, в большом отеле их дружелюбие не так заметно, как в небольших отелях. Ранее мы останавливались в другом отеле в Букараманге, где не было бассейна, но на этот раз нам нужен был бассейн, чтобы отдохнуть целый день. Обязательным условием всегда была крытая парковка. На следующий день после нашего приезда, когда мы собирались отдохнуть у небольшого бассейна, там проходила вечеринка в честь дня рождения, поэтому мы не смогли им воспользоваться. Вместо этого мы отправились исследовать город. По возвращении мы с удивлением обнаружили, что нам пришлось припарковаться на стоянке отеля рядом с ресепшеном, но она была без навеса. Я пожаловалась, и нам удалось найти место для машины, но это пятиэтажный отель, на каждом этаже от 10 до 14 номеров, а на парковке помещается максимум восемь машин. Им следовало бы внимательнее относиться к тому, что включено в стоимость. В первую ночь нас очень впечатлил ресторан на втором этаже, еда была восхитительной. Я рекомендую тако с форелью и лосось с соусом чимичурри из маракуйи, к которому подавался вкусный салат. Завтрак подается в формате шведского стола в самоварах. Один из сотрудников ресторана был очень любезен; На второй день он услышал, как один из детей попросил вчерашний хлеб с дульсе де лече, но в тот день его не было, и ему удалось его для них достать. Я бы точно больше здесь не остановилась. За эти деньги я могу найти в Букараманге отели получше, с лучшими удобствами, обслуживанием и в лучшем месте.