Что касается удобств: очень хороший отель, хорошие удобства, комфортабельный, новостройка, хорошо распределенные номера, хорошая чистота, превосходный декор.
Что касается персонала, с которым мы общались: 10 из 10 для Язмин, Карлоса и Андреса, которые сделали все, чтобы наше пребывание было замечательным. С другой стороны, Эдуард и Андреа совершенно не сочувствуют гостям: Андреа даже не поднимает головы, чтобы поприветствовать нас, и они грубы в своих манерах и речи.
Что касается безопасности:
— Ключ от одного из номеров, в котором мы остановились, по совпадению, также работал от другого номера в нашем бронировании, что нас обеспокоило. Поэтому мы попросили уборщицу попробовать ключ в номере, где она работала, и он сработал и там.
— Вечером мы были в ресторане отеля и заметили, что несколько раз во время смены Эдуарда входная дверь отеля оставалась открытой, и на ресепшене не было ни одного сотрудника; В одном случае люди даже заходили в отель и ждали на ресепшене, но их никто не обслуживал (возможно, это были гости или воры).
Один из нас вышел покурить перед входом поздно ночью, ожидая, пока заберут родственника. Когда он попытался вернуться, дверь была заперта, он постучал, но никого не было, чтобы впустить его.
Что касается парковки: отель предлагает парковку, но она очень ограничена, и они не уточняют, что используют услуги парковщика. У нас были проблемы с парковкой несколько ночей. Лично я не чувствую себя комфортно, оставляя ключи от машины, особенно на таком маленьком месте. Ситуация была довольно неприятной, потому что в первый день они прервали мой сон в 7:20 утра, чтобы спуститься и переставить машину, хотя они заверили меня, что проблем на отведенном месте не будет. Отель должен проверить и уточнить эту услугу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается персонала, с которым мы общались: 10 из 10 для Язмин, Карлоса и Андреса, которые сделали все, чтобы наше пребывание было замечательным. С другой стороны, Эдуард и Андреа совершенно не сочувствуют гостям: Андреа даже не поднимает головы, чтобы поприветствовать нас, и они грубы в своих манерах и речи.
Что касается безопасности:
— Ключ от одного из номеров, в котором мы остановились, по совпадению, также работал от другого номера в нашем бронировании, что нас обеспокоило. Поэтому мы попросили уборщицу попробовать ключ в номере, где она работала, и он сработал и там.
— Вечером мы были в ресторане отеля и заметили, что несколько раз во время смены Эдуарда входная дверь отеля оставалась открытой, и на ресепшене не было ни одного сотрудника; В одном случае люди даже заходили в отель и ждали на ресепшене, но их никто не обслуживал (возможно, это были гости или воры).
Один из нас вышел покурить перед входом поздно ночью, ожидая, пока заберут родственника. Когда он попытался вернуться, дверь была заперта, он постучал, но никого не было, чтобы впустить его.
Что касается парковки: отель предлагает парковку, но она очень ограничена, и они не уточняют, что используют услуги парковщика. У нас были проблемы с парковкой несколько ночей. Лично я не чувствую себя комфортно, оставляя ключи от машины, особенно на таком маленьком месте. Ситуация была довольно неприятной, потому что в первый день они прервали мой сон в 7:20 утра, чтобы спуститься и переставить машину, хотя они заверили меня, что проблем на отведенном месте не будет. Отель должен проверить и уточнить эту услугу.