Mamatina Hotel

Лучше бы вы остановились в отеле Rural Don Quijote, всего в 100 метрах отсюда, с лучшими удобствами, красивыми тропами, лучшими номерами, лучшими ценами и, самое главное, лучшим обслуживанием.
Обслуживание госпожи Лилианы было ужасным — грубое и высокомерное. Мы забронировали номер два дня назад, заплатив половину стоимости заранее. Заезд был в 15:00, но когда мы приехали в 17:00, номер еще не был готов. Мы ничего не сказали и решили подождать. Но начали прибывать туристы, и она без проблем предоставила им всем номера. Поэтому я решил вежливо спросить ее, почему номер не был готов вовремя, и ее ответ был грубым, резким и высокомерным. Она сказала нам, что если нам это не понравится, она вернет нам деньги.
Эта женщина думает, что может проявлять неуважение к своим клиентам. Когда я спросил, согласится ли она предоставить нам номер на час позже на следующий день, она настаивала, что вернет нам деньги. В итоге мы решили уйти, потому что ей, похоже, было наплевать на каждого нового или лишнего клиента, но если бы я могла поставить ей ещё более низкую оценку, поверьте, я бы это сделала.
Мы её не рекомендуем, и если она владелица, то она совершенно ничего не смыслит в обслуживании клиентов.
Простого «извините за задержку» было бы достаточно. Но она высокомерна, и я надеюсь, вы к ней не пойдёте. Есть места получше за 300 000 песо за ночь.

Это прекрасный отель. Персонал превосходный. Обслуживание клиентов феноменальное. Рекомендую на 100%.

Отличное место для проживания во время посещения горячих источников. Очень отзывчивые и дружелюбные. Предлагают вкусный кофе. Номера очень хорошие. Настоятельно рекомендую.

Отель прекрасный, номера на 5 из 5, завтрак очень хороший, есть большая парковка, и он расположен между Санта-Розой и горячими источниками! Настоятельно рекомендую.

Превосходное обслуживание, особенно при поездке в Санта-Роса-де-Кабаль, красивые пейзажи, семейная атмосфера.

Очень хороший и ухоженный отель, красивый сад и очень дружелюбный персонал.

Уникальный сервис, превосходное обслуживание клиентов, прекрасные удобства и сады.

НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Не ищите дальше — остановитесь здесь! Обслуживание просто потрясающее! Номера великолепные! Отель очень подходит для фотографий в Instagram, что типично для кофейной индустрии. Завтрак вкусный и сытный, а номера невероятно чистые и комфортные. К тому же, они бронируют для вас поездку на горячие источники, не говоря уже о том, что отель расположен недалеко от них — просто невероятно! Соотношение цены и качества гарантировано на 100%. И я забыл упомянуть, что в двух шагах есть вкусный кофе и множество ресторанов.

Госпожа Лилиана всегда очень вежлива, помещение красивое и просторное, а атмосфера превосходная. Прекрасное место для знакомства со всем кофейным регионом.

Место очень приятное, номера хорошо оборудованы, завтрак отличный, а обслуживание было превосходным. Господин и госпожа Лилиана всегда были внимательны и готовы помочь нам во всем.
Настоятельно рекомендуем.

Очень уютное, тихое место, с красивыми пейзажами, превосходным обслуживанием всего персонала, очень хорошим завтраком. Очень подходит для семей.

Место может быть хорошим, очень близко к горячим источникам и всему остальному… но обслуживание администратора ужасное. Она всегда груба. Ужасный опыт.

Обслуживание в ресторане по выходным было превосходным. Одна из лучших бандежа-пайса в Санта-Розе. Единственный недостаток, который я вижу, это то, что ресторан открыт только по выходным на обед!

Расположенное прямо на маршруте к горячим источникам и совсем недалеко от города, это тихое место с превосходным обслуживанием. Завтрак очень вкусный. Номера чистые и очень приятные.

Идеальное место, чтобы отвлечься от городской суеты и насладиться спокойствием гор.
Еда очень вкусная.

Очень красивый и уютный загородный отель, очень чистые номера и хорошее пространство. Здесь есть горячая вода, очень богатый завтрак и недалеко от горячих источников. Отличное место☺️

Все было отлично, супер обслуживание, вкусная еда. Очень красивое и приятное место. Рекомендуется.