Отзыв об отеле Hotel Hacienda Santa Clara 4*

Bibiana B.

2/10
EspañolРусский
Самый ужасный ресторан.
Я сделал заказ на 27 человек, а блюда, которые собирались съесть, отправил заранее, чтобы ускорить заказ; Бронирование было на 1:30 дня, только в 15:15 они начали подавать некоторые блюда, большинство из которых были сырыми, и, прождав более 2 часов, пришли сказать, что еда у них есть. Закончились. Мы заказали, но все еще не хватало более 7 блюд. То, что казалось приятным днем, превратилось в кошмар из-за неорганизованности и профессионализма команды ресторана. Не было ни администратора, ни ответственного лица, которое могло бы разрешить ситуацию, и в довершение ко всему они позвонили предполагаемому «партнеру», который был слишком деспотичным и грубым и вместо того, чтобы успокоить ситуацию, выглядел злым.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ВООБЩЕ ПО КАЧЕСТВУ ИЛИ УХОДУ.
Добрый день! По поводу Вашего ответа на отзыв Google, приглашаю Вас проверить камеры в Вашем офисе, в тот же день, когда был провален обед, я зашёл к Вам в офис и попытался оплатить съеденные нами обеды, хотя большая часть из них — посуда. Были сырыми, неполными и плохо обслуживались; и ответственное лицо сказало мне, что я не получу никаких денег. У вас есть доказательства этого в записях вашей камеры наблюдения, не приходите и не пытайтесь изменить ситуацию и не хотите, чтобы люди увидели что-то иное, чем грубая ошибка. Что ты совершил. Сначала они должны возместить мне ущерб за плохое времяпрепровождение и конфуз, который они мне доставили на бизнес-ланче. И повторяю, ошибкой были не только те запеканки, которые так и не попали на стол, те немногие блюда, которые вышли; большинство из них были сырыми, холодными и плохо поданными; Я также приглашаю вас подтвердить это с помощью камер наблюдения.
У нас не было ни салфеток, ни столовых приборов, ни стаканов для подачи соков.
Я приглашаю вас лучше обучать своих сотрудников.
Я до сих пор считаю, что это худший ресторан в Санта-Роза-де-Кабаль.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.