Eco Hotel La Selecta Pereira

Воды не было два дня подряд, и она была только на первом этаже, и текла она очень слабо. Очень плохое управление, поскольку ничего не делалось, даже при том, что «услугами здания» пользовались 140 человек. Я никогда туда не вернусь и не рекомендую. В общем, удобства были очень грязными и запущенными, а уборщики вообще ничего не делали.

Хорошее расположение и виды, хотя обслуживание было ужасным: уборка, наведение порядка и доставка номеров занимала слишком много времени. Вода постоянно отключалась, и на это никто не реагировал. Даже не сделали скидку, хотя за все 4 дня нашего пребывания вода подавалась всего несколько часов в день.
Не рекомендую это место для больших групп.

Отель расположен очень близко к Перейре, но, к сожалению, чистота в номерах оставляет желать лучшего. Кроме того, два из трёх дней нашего пребывания там не было воды, и её так и не починили. Нам пришлось смывать воду в вёдрах и купаться в грязном, сильно хлорированном бассейне. Надеюсь, они улучшат качество обслуживания, ведь у эко-отеля есть потенциал.

Они повредили нашу страховку на мотоцикл, и никто не взял на себя ответственность, учитывая, что дело было на самой парковке. Владелец даже не появился. Ужасный опыт. За всё отвечает один человек, и ей приходится делать ВСЁ. Девушка очень добрая и старается всё делать сама. Но номера ужасно грязные, ванные комнаты протекают и остаются мокрыми. Им стоит нанять кого-нибудь, кто будет помогать девушке и брать на себя ответственность.

Даян — замечательный человек. Были действительно классные игры. Разрешают привозить домашних животных, и это здорово. Отель недорогой, приятный и хороший.

Территория просторная, есть бильярд и настольные игры для развлечений. Есть зона для кемпинга и несколько номеров на выбор. Администратор был очень внимательным и вежливым.
Въезд немного крутой, а на последнем участке есть грунтовые дороги. Будьте осторожны и не сбавляйте скорость, чтобы избежать несчастных случаев.
Бассейн открыт до 22:00, и оттуда открываются прекрасные виды.

Ужасный опыт. Не рекомендуется.
Мы останавливались в этом отеле на выходные с большой группой из 78 человек, включая детей и несовершеннолетних, и опыт был катастрофическим.
Номера были в ужасном состоянии, совсем не как на опубликованных фотографиях. Кровати были в плохом состоянии, матрасы изношены, а удобства были запущены.
Персонал на стойке регистрации и менеджеры не имеют никакого представления об обслуживании клиентов. Они не предлагали никаких решений по многочисленным жалобам и были всегда безразличны.
Хуже всего: в одну из двух ночей НЕ БЫЛО ВОДЫ. Нам пришлось мыться в ведрах, которые мы должны были достать сами, без какой-либо поддержки со стороны отеля. Неприемлемо!
Еда была сомнительного качества и явно не соответствовала тому, что было предложено, или оплаченной стоимости.
Мы запросили частичный возврат за ущерб, и они даже не ответили на наши сообщения.
Полное отсутствие уважения и профессионализма. Мы не рекомендуем это ни при каких обстоятельствах.

Мне очень понравилось, место очень уютное, идеально подходит для отдыха с семьей или парой, цены очень хорошие, а обслуживание идеальное.

Хороший отель, хорошие номера и рядом с различными ресторанами и развлекательными центрами. Если это длительные праздники, такие как праздники, Пасха или неделя перерыва, проверьте, достаточно ли воды, в определенные дни ее может быть мало.

Худший впечатление, если бы я раньше прочитал отзывы. История: Мой партнёр забронировал номер, и по прибытии с нас сразу же списали полную стоимость номера, что меня удивило. Мы заплатили наличными в тот же вечер, когда заселились, после чего они заявили, что не предоставят чек или подтверждение оплаты, заявив, что возникла проблема с системой. Однако администратор «А» сделал пометку на жёлтом листе бумаги (первый тревожный сигнал). Слава богу, есть камеры и свидетели. На следующий день другой менеджер «Б», который сменил нас, спросил нас: «В каком номере мы были, ведь нас не было в регистратуре? » (второй тревожный сигнал). Когда мы обратились к ним с вопросом, по словам «А-Б», проблема была решена. В день нашего отъезда нам намеренно перекрыли воду, чтобы подать её в другие номера, что стало очевидно, когда мы увидели других свежепринявших душ туристов. Когда мы уже собирались уходить, он вытащил из рукава бумажку с доплатой, и я попросил ответственного за момент «Б» позвать регистратора «А», который, видимо, был занят и ждал, когда ему вздумается. Видя моё раздражение и, кажется, понимая, что он записывает, он подошёл и сообщил, что бумажной записи о нашем прибытии нет. Это было сделано для того, чтобы дать мне разрешение, на что он иронично ответил: «Как же спокойно мы ушли! Если бы нам пришлось что-то платить, это был бы он». (ПРИМЕЧАНИЕ: какой щедрый и самоотверженный. Подмигиваю). ПОЛНЫЙ БЕД!

Я просто хочу выразить свое большое недовольство обслуживанием, так как мы сделали бронирование через номер мобильного телефона, прежде всего ужасное обслуживание, и когда мы приехали, нам сказали, что номеров нет, потому что сначала это были люди, занимающиеся бронированием, неуважение к пользователю за использование номера мобильного телефона, очень плохое обслуживание.

Я не рекомендую это…
1. Когда мы приехали, мы всю ночь были без воды.
2. Шел дождь, в комнату попала вода, и все вещи намокли.
3. Слишком много шума.
4. Слишком мало персонала.

Ужасное обслуживание, грязный бассейн, ничего есть и пить не продают, влажность во всех номерах, принимают оплату только наличными или картами, ничего нет, не рекомендую. И они хотят, чтобы вы заплатили за дополнительные ночи.

Когда смотришь на фотографии, очень приятно, когда попадаешь на место, плохое обслуживание, все грязное и брошенное, ничего поесть не продают, от цивилизации далеко, собачки у них маленькие и они не ковыряются собирать свои экскременты за то, что они предлагают, очень дорого, я действительно не рекомендую это.

Очень плохо уделяют внимание.
Мы сделали оговорку от Booking, которая была полностью проигнорирована и не принята во внимание.
По прибытии нам грубо сказали, что номер, который мы зарезервировали (на 5 человек, включая ванную), уже был продан другим людям, у которых не было брони только потому, что они приехали на 5 минут раньше, упомянув, что то, что мы зарезервировали при бронировании «Это не было уверенности» (имея в виду тот факт, что они не знали, приедем ли мы на самом деле).
Когда они сказали нам, что у них нет этой комнаты, они хотели дать нам другую комнату на 5 человек с общей ванной комнатой (ванная за пределами общественной комнаты).
Номера очень простые, некоторые кровати без подушек и ванная комната без бумаги и полотенец (все эти вещи нам пришлось запрашивать самостоятельно), а во время душа вода переносилась в соседнюю комнату из-за неисправности трубы.
Сервис в отеле в целом очень плохой, большинство (не все) сотрудников отвечают грубо, как будто ругают.
Таким образом, отель красивый, но с плохим управлением персоналом и плохим обслуживанием клиентов, не говоря уже о вводящей в заблуждение рекламе Booking, которая никогда не принималась во внимание, когда мы приехали из такого далека, и расположение очень далеко от города, 20. Минут от Перейры.

Это место очень удачно расположено, так как здесь идеальный климат, а вид, открывающийся как ночью, так и днем, идеально подходит для наслаждения красотой Перейры. Обслуживание не очень хорошее, их следует значительно улучшить, номера слишком простые, я думаю, они могут улучшить свое оформление еще больше.

Очень красивое и очень тихое место для отдыха, красивые пейзажи. Отличное внимание и много доброты. Подъем к отелю довольно крутой, поэтому машине нужна хорошая прочность. Для улучшения: электрооборудование в комнате немного запущено, как и настольные игры, в бильярде отсутствует шар №3. В остальном все идеально.