Отзыв об отеле Hotel Tangara 3*

1. Обслуживание ужасное. Только один сотрудник ресепшена относится к вам доброжелательно, остальные же вас игнорируют, саркастически разговаривают и болтают по телефону, смеясь друг над другом.
2. Работники кухни крайне сварливы, оскорбляют друг друга и создают ощущение, будто вы ссоритесь из-за завтрака.
3. Во время моего пребывания мне пришлось вытерпеть саркастические и безвкусные комментарии от отеля из-за плохой организации (например, когда мы заказали завтрак накануне пораньше, а утром нам всё равно сделали выговор, потому что это слишком много работы, так как отель не предупредил друг друга о нашем заказе и сделал это только по предварительному заказу). Они также плохо отзывались о постояльцах, у которых я жил. Всё это произошло из-за того, что они потеряли наши полотенца и выкинули еду из номеров. Они разозлились из-за того, что им пришлось вернуть еду, которую они сами выбросили, и ругали нас в моём присутствии, рассказывая, как отель наживается на нас, и объясняя, почему они потеряли наши личные полотенца, когда мы просили уборку номера (на что они во многих случаях заставляли нас подписать «да», но на самом деле не чистили). Мы попросили не брать с нас плату за два отельных полотенца, испачканных одним из гостей (плата за ущерб понятна, поскольку это правда, хотя это 160 000 песо за пятна на полотенцах, которые нам выдали рваными, потёртыми, а некоторые с небольшими пятнами, что сам отель уже признал). Они не предложили нам решения, но иронично заметили, что так люди себя ведут, когда хотят нажиться, и чего от них можно ожидать, и всё это в моём присутствии, как будто меня там нет. 4. Они говорят не ждать тарелку с завтраком в баре, а принести его вам на стол. Однако можно прождать до получаса, и его так и не привезут. Придётся просить его дважды, если повезёт, и, поскольку это сюрприз, вас будут ругать, потому что «его уже доставляют» (это случалось неоднократно с разными гостями).
Кстати, нас затоптали муравьи, поэтому спать пришлось некомфортно, а некоторые кровати из-за этого оказались непригодными для использования. Некоторые простыни были испачканы чем-то, похожим на кровь, а единственным плюсом было одеяло и интернет.
Обслуживание ужасное за такую ​​цену, и я рекомендую записывать вещи, которые вы получаете, чтобы не платить завышенную цену за «порчу» вещей, которые отель уже предоставляет в плохом состоянии. Это будет очень полезно, поскольку не во всех номерах есть шкафы, а мебель и бытовая техника могут быть повреждены и работать редко. Избегайте подобных ситуаций.