Отзыв об отеле Movich Hotel de Pereira 4*

Это не пятизвездочный отель, может быть, для Перейры, но, пожалуйста, не ожидайте чего-то на уровне «Мандарин Ориентал». Это скорее трехзвездочный отель, максимум четырехзвездочный.
Отелю необходимо улучшить свой внешний вид, чтобы оставаться конкурентоспособным — номера пыльные и обветшалые, в большом номере на 3 человека всего 4 вешалки. Ящики комода пахли затхлостью и сыростью, поэтому мы ими не пользовались. Мы жили с чемоданами 5 дней!
Тщательная уборка пылесосом и шваброй под кроватями и мебелью, вдоль плинтусов и внутри шкафа не помешала бы, а обновление краски сотворило бы чудеса, улучшив общее впечатление. В номерах явно не хватает произведений искусства — даже из окружающего кофейного района — что создает ощущение застоя. Двери душевых кабин можно было бы лучше герметизировать — вода протекает там, где двери не сходятся посередине. В номере также пахнет сыростью, что, возможно, исправил бы хороший кондиционер.
Кондиционер довольно шумный и вызвал у всех троих простуду и кашель. Не потому, что было особенно холодно, а потому, что, думаю, качество самого устройства низкое. После первого дня нашей пятидневной поездки мы больше не пользовались кондиционером.
Персонал здесь приятный. Возможно, во время завтрака их слишком много, они бродят вокруг, пытаясь создать видимость занятости.
Завтрак неплохой. Колумбийский завтрак с хорошим выбором фруктов. Они не очень хорошо справляются с подачей манго на завтрак, а когда подают, то нарезают его мелкими кубиками, видимо, чтобы оно дольше хранилось, и его медленно пополняют, хотя в отеле было много посетителей, и мы пришли рано (в 6:30 утра). В местном супермаркете/уличных киосках манго всегда продается по акции и стоит недорого, так что не понимаю, в чем проблема. Колумбийская гуава, безусловно, одна из лучших, что я пробовал, как и ананас. Продолжайте предлагать фрукты и постоянно пополняйте запасы!
Ужин в отеле был неплохим. Мы поужинали, и ужин был просто средним. Супы были густыми, могли бы быть и пожиже. Тушеное мясо с морепродуктами было неплохим, но пересоленным, рыбы почти не было (только креветки, две мидии и кальмары). Кальмары были приготовлены идеально, а мидии — несвежими, а крупные креветки — переваренными. Хлеб, который подавали к блюду, был слишком твердым, и я подозреваю, что его приготовили раньше, и он был совсем несвежим. Ресторан производит впечатление шикарного места, но это не так. Если вы приедете до 19:00, вы сможете заказать только из меню обслуживания номеров, что очень странно, но, учитывая, как долго здесь все занимает, нам удалось заказать блюда из меню à la carte, и их принесли в течение часа (как мы и ожидали! ). Расположение удобное, рядом много удобств. Если у вас чуткий сон, этот отель вам не подойдет. Шум машин и движения усиливается с самого утра, а окна однослойные. Мы жили на 6-м этаже.
Для тех, кто хочет посетить Саленто и долину Кокора, это немного дальше от центра, но для нашего 4-летнего ребенка это не так уж плохо. Если бы мне снова пришлось останавливаться в кофейном регионе, я бы, возможно, выбрала Армению, так как она немного ближе к основным достопримечательностям и немного тише.
Единственное, что я хотела бы отметить, это то, что нас разместили в номере, расположенном вдали от лифта, как мы и просили. В нашу последнюю ночь они решили разместить пару в соседнем номере, учитывая, что были и другие свободные номера, о чем мы знали по количеству накрытых столов во время завтрака.
Эта пара была очень развязной — и им респект за это — но мы обнаружили, что стены тонкие, под запертой соседней дверью огромная щель, поэтому мы все слышали. Немного здравого смысла помогло бы, если бы нам выделили номер хотя бы на один номер дальше.
В целом, мы больше здесь останавливаться не будем. Ответ будет таким: они принимают во внимание отзывы и т. Д. Но, судя по некоторым отзывам, которые я читала, они этого не делают и не будут делать. Мы много путешествовали вдвоем и всей семьей. Поскольку Колумбия становится все более популярным туристическим направлением, этому отелю необходимо улучшить качество обслуживания, если он хочет соответствовать ожиданиям клиентов и тому, чего они ожидают за свои с трудом заработанные деньги.