Отзыв об отеле ZOI Eco Hotel y Glamping

Daniela G. G.

6/10
EspañolРусский
Честно говоря, мой опыт оказался разочаровывающим. Должен признать, отель прекрасен. Удобства великолепны, интерьер божественный, а номера невероятно милые.
Но обслуживание было ужасным.
Полное пренебрежение чистотой: Мы были крайне недовольны чистотой. Мы приехали почти в 16:00 (заселение было в 15:00) и вынуждены были ждать, потому что номер не был готов. Когда нам наконец его предоставили, от него стоял неприятный запах.
Грязный ресторан и бассейн: Было очевидно, что у бассейна не убирают как следует и не протирают столы. Хуже всего было в ресторане: когда мы приехали, на столе стояла грязная посуда. Самое невероятное, что эта же посуда, а также посуда других пар, которые ужинали в тот вечер и на следующее утро, всё ещё была там. Отвратительно! (Я прилагаю доказательства в виде тарелок, потому что ночью шёл дождь, и они просто стояли там, размокшие от дождя. ) Хуже всего то, что я не понимаю, как персонал буквально наступил на них и не забрал; они просто оставили их там. Я никогда этого не понимал.
Плохая еда и столовые приборы: На завтраке столовые приборы были грязными и ржавыми. И в довершение всего, накануне вечером мы заказали куриную грудку на гриле, которая была принесена сырой. Столы в ресторане тоже были грязными, покрытыми рисом, который выглядел так, будто он лежал там несколько дней.
Кухня и окружающая обстановка: Кухня отеля видна и выглядит грязной, с грязными, немытыми кастрюлями и сковородками. Мы также повсюду находили трупы животных.
Дополнительные детали: Место очень сложно найти, и нужно быть очень осторожным, чтобы добраться туда.
Жаль, что в таком прекрасном месте такой невнимательный персонал, который не следит за чистотой. Надеюсь, они поменяют руководство, потому что обидно уезжать таким разочарованным из отеля, который мог бы быть замечательным.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.