Я остался на пару дней со своей семьей. Комната у нас была большая и красивая.
В двух из трех ванных комнат были проблемы с туалетом, но позже они были устранены службой уборки номеров. К сожалению, лифт работал очень громко, и его было слышно всю ночь напролет. В окрестностях работает множество ресторанов и баров.
При выезде нас ждал большой сюрприз. Нам пришлось ждать, пока персонал проверит номер, что бывает очень редко. Потом нам сказали, что не хватает полотенца. После некоторого обсуждения это была вина отеля, так как его не заменили во время визита горничной.
После этого в отеле принесли два полотенца с пятнами и сказали, что это наша вина и мы должны за них заплатить. Мы не знаем, были ли это наши полотенца и от какой чистки они были.
Менеджер отеля пожаловался нам, что это наша вина, потому что мы недостаточно просили об уборке. Многие отели советуют гостям не менять полотенца так часто, чтобы сэкономить воду. Но, очевидно, здесь, если вы не занимаетесь уборкой каждый день, вам придется платить за грязные полотенца.
Нам сказали, что при заселении было упомянуто, что нам нужно заняться уборкой. Для нас эта информация была новой и не упоминалась при регистрации. Кроме того, представление было сделано только на испанском языке, хотя мы иностранцы, а персонал предположительно говорит по-английски.
В конце концов мы заплатили за полотенца, чего, оглядываясь назад, нам не следовало делать, чтобы остановить дискуссию, которая к этому моменту продолжалась уже 30 минут. Нам кажется, что отель просто хотел выжать из нас еще немного денег, что действительно прискорбно, поскольку это испортило нам впечатление от этого заведения.
Подвести итог:
Расположение отеля и вид хорошие, это касается и кафе на последнем этаже здания. Из-за плохой ситуации при выезде я не могу рекомендовать этот отель…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В двух из трех ванных комнат были проблемы с туалетом, но позже они были устранены службой уборки номеров. К сожалению, лифт работал очень громко, и его было слышно всю ночь напролет. В окрестностях работает множество ресторанов и баров.
При выезде нас ждал большой сюрприз. Нам пришлось ждать, пока персонал проверит номер, что бывает очень редко. Потом нам сказали, что не хватает полотенца. После некоторого обсуждения это была вина отеля, так как его не заменили во время визита горничной.
После этого в отеле принесли два полотенца с пятнами и сказали, что это наша вина и мы должны за них заплатить. Мы не знаем, были ли это наши полотенца и от какой чистки они были.
Менеджер отеля пожаловался нам, что это наша вина, потому что мы недостаточно просили об уборке. Многие отели советуют гостям не менять полотенца так часто, чтобы сэкономить воду. Но, очевидно, здесь, если вы не занимаетесь уборкой каждый день, вам придется платить за грязные полотенца.
Нам сказали, что при заселении было упомянуто, что нам нужно заняться уборкой. Для нас эта информация была новой и не упоминалась при регистрации. Кроме того, представление было сделано только на испанском языке, хотя мы иностранцы, а персонал предположительно говорит по-английски.
В конце концов мы заплатили за полотенца, чего, оглядываясь назад, нам не следовало делать, чтобы остановить дискуссию, которая к этому моменту продолжалась уже 30 минут. Нам кажется, что отель просто хотел выжать из нас еще немного денег, что действительно прискорбно, поскольку это испортило нам впечатление от этого заведения.
Подвести итог:
Расположение отеля и вид хорошие, это касается и кафе на последнем этаже здания. Из-за плохой ситуации при выезде я не могу рекомендовать этот отель…