Отзыв об отеле Hotel Ibis Cali Granada 3*

Я провела там шесть дней, поэтому поделюсь своим опытом. Во-первых, отличное расположение, приятный дизайн, чистота и яркие цвета. Приятный запах. Женщины на ресепшене очень внимательны и эффективны. Регистрация проходит относительно быстро. При входе в номер сразу видно, что ковровое покрытие чистое, номера просторные, хорошо освещенные, а кондиционер приятно пахнет. Есть плотные шторы, ванная комната и душ просторные. Вода течет как водопад с хорошим напором, температура регулируется.
Завтрак подается с 6:00 до 10:00. Стоимость 40 000 колумбийских песо с человека, это шведский стол. Однако он не самый лучший, так как хлеб кажется черствым, потому что он всегда очень твердый, а сыр пережаренный. В некоторые дни яйца были зеленовато-серого цвета, а в другие — обычного. Поэтому я не завтракала там каждый день.
Ресторан утверждает, что работает круглосуточно; Однако в это время в меню есть только три блюда: лазанья, пицца и кесадильи. В стоимость проживания за ночь входит парковка.
Области для улучшения*****
1. Персонал ресторана совершенно невнимателен к клиентам. Когда вы заходите и делаете заказ, они не спрашивают, нужно ли вам что-нибудь еще, как это обычно бывает в любом ресторане. Официанты совершенно не реагируют; мне пришлось звать их, хотя в это время никто больше не ел. Я сказала им, что хочу заказать что-то еще, а они ответили, что мне нужно идти в бар, чтобы сделать заказ!
2. Матрас крайне неудобный, а подушки, которые мне дали, очень жесткие. Этот матрас сделан из толстого, очень жесткого пенопласта, а сверху положили очень тонкий, мягкий пенопласт (см. Фото), что делает его невероятно неудобным и болезненным.
3. Вы слышите шум из соседних номеров, хотя соседи не особенно шумят. Так что вы находитесь в ванной и слышите все. Меня даже разбудил храп соседа. Я не преувеличиваю. Звукоизоляция плохая, поэтому никакой приватности нет. В любое время суток слышно, как открываются и закрываются двери обеих смежных комнат.
4. Когда я выезжал, администратор был полностью поглощен своим мобильным телефоном и буквально не сказал ни слова. Я передал ему ключ-карту, и все, что он сказал, было: «Хорошо, можете идти». Никаких вопросов о том, как прошло мое пребывание, или каких-либо предложений. Для сети IBIS с такой хорошей репутацией это действительно разочарование.
5. Туалетные принадлежности, такие как мыло для рук и тела, выглядели очень грязными в дозаторе. Я ими не пользовался.