Hotel Marrakech Cali

Ужасно. На сайте они предлагают один вариант, но по прибытии все совсем по-другому. Не было полотенец, домофон был сломан, не было Wi-Fi, а отель был грязным. Когда я отменил бронирование, которое было на два дня, и пробыл только один из-за плохого опыта, они взяли с меня налоги за два дня, сославшись на то, что Booking берет эти деньги, хотя я плачу отелю напрямую. Я вообще не рекомендую его; есть много вариантов получше за эту цену.

Мы забронировали номера на два дня и были вынуждены покинуть отель после первой ночи. Номера были маленькими, плохо проветриваемыми и без естественного света. Простыни и постельное белье были грязными. Полотенец не было; получить их было настоящей проблемой, и когда мы пожаловались на проблему, это была вина CLARO (!? ). Удобства: в ванной комнате почти не было мыла. Домофон никогда не работал. Wi-Fi отсутствует. Лифты были грязными. В конце концов, с нас взяли деньги за неоплаченные налоги. Если решать вам, не ездите в марракеш.

Неухоженные помещения, плохое обслуживание персонала, нет полотенец и одеял, только отговорки и нет инвалидных колясок для перевозки людей с ограниченными возможностями.

Ужасное обслуживание, очень плохое внимание, когда мы приехали, администратора не было, и нам пришлось ждать 30 минут, а когда мы приехали, отношение администратора было очень плохим.

Еда была ужасной, в этом отеле моей жене подали завтрак, а сыну пришлось ждать буквально час, чтобы позавтракать, в отеле ответили, что у них нет персонала, очень жаль, поэтому не обслуживайте людей. Вы как отель должны Наличие своего персонала, в плане питания ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ, ни для кого не чиню, голода не вытерпишь, и спать хуже, слишком много шума, паршивый отель. Сегодня 21.11.2024 продолжается та же ужасная еда, плохая во всем, через час дали еду холодной.

Комфортабельные номера, телевизор, отдельная ванная комната, хорошее обслуживание, хорошее внимание, в ресторане есть что улучшить с точки зрения еды, очевидно, что мы остановились на пакете «все включено», однако еда очень простая.

Я был в международной поездке и заранее забронировал номер в этом отеле… они не только не сообщили мне, что мое бронирование не действительно, потому что у них было слишком много мест… но были очень грубы, когда я попытался подтвердить свое бронирование. Сервис был очень плохим во всех отношениях.

Ужасное предыдущее пребывание в этом отеле с точки зрения еды.

Фатально, они не соблюдают бронирование, предоставляют неверную информацию, отменяют в последнюю минуту, отдают приоритет тем, кто продлевает пребывание, не соблюдая бронирования новых гостей, их не волнует ущерб, причиненный клиентам.

Первая комната, которую мне дали, выходила на улицу, я не мог спать до 4:30 утра, шум был невыносимым, гонки на автомобилях и мотоциклах, сигнализация, громкая музыка, невыносимая. Матрасы немного жесткие, хороший душ. Ресторан был для меня загадкой, я смогла поесть только один день, остальные были закрыты и мне сказали, что у них с кем-то договорились и они закрыли его для остальных гостей. Приемлемый завтрак, хотя они не предоставляют ни масла, ни джема, что-то основное в любом завтраке. Доброе внимание, единственное, что можно исправить.

В тот день, когда я был там, мне было очень комфортно, очень хорошее внимание со стороны персонала, отель был очень хорошо оформлен, вкусный ужин, прекрасный вид.

Мне нравится ресторан, хорошие цены и прекрасный вид. И когда бы я ни захотел, у них есть веганский вариант.

Мне очень понравилось обслуживание, доброта и внимание официантов, еда, вид на Кали. Я рекомендую это!.

Вчера днем ​​я посетил мероприятие в отеле и был недоволен обслуживанием, я попросил воды из-за жары, которую я чувствовал, и мне дали воду из-под крана, а из-за погоды у них не было холодной воды или льда, еда была ужасной. Персонал не умеет обслуживать клиентов, не хватает человеческого отношения и работы с клиентами. Мне очень жаль, что сервис плохой и что сотрудники не несут ответственности перед компанией в трудовой кризис. Предприниматель должен обновить персонал, чтобы сохранить свою компанию, потому что завод и мебель очень хорошие. Даст Бог, улучшите отель, потому что он удачно расположен на юге Кали.

Очень шумно, мало уважения к отдыху. Комната без вентиляции и очень средний завтрак. Они устраивают вечеринки до раннего утра в том же отеле и не дают постояльцам спать. Комната с маленьким окном, которое нельзя было открыть, а также без занавески, и в конце концов положили кусок картона, чтобы закрыть свет. Регулярная гигиена.

Это был мой отель для пребывания в Кали, но в последнее время клиентская цель, очевидно, изменилась, и обслуживание ужасное, водонагреватель не работает, завтрак очень средний, за последние месяцы этот отель сильно ухудшился. Я до сих пор жду возврата денег, так как в последний приезд я приехал и мне не понравился сервис в отеле, но я уже оплатил несколько дней проживания, остался только на один день и на сегодняшний день деньги мне не вернули.

Отлично. Обслуживание пристальное внимание спасибо.