Отзыв об отеле Hotel Portón De Granada 3*

Все ужасно. Как только мы приехали, с нас заставили заплатить за проживание. Нам пришлось попросить рулон туалетной бумаги, потому что нам оставили почти готовый рулон на 4 человек. Ни геля, ни шампуня нет, полотенца супер изношенные и есть только душевая лейка с заплесневелой шторкой и слив не слился, ванную затопило (мы. Предупредили. Но. Они ничего не сделали). Туалет только с душем. Часть дна, отсутствует сиденье и крышка. Матрасы были очень неудобными и жесткими, а простыни были в пятнах. Ночью слышна музыка снаружи и голоса Гостей. На следующий день за завтраком (мы были первыми) нам сказали, что если мы хотим молока для девочек, то должны доплатить, потому что у них его почти не осталось. В тот же день с 5:30 утра мы остались без положенной воды. К поломке. Когда мы рассказали им решение, которое они нам предложили, они ограничились тем, что звонили по телефону. Нам пришлось сказать им, чтобы они дали нам как минимум два кувшина с водой для туалета, чтобы мы могли почистить зубы, и пластиковую посуду, в которую можно было бы налить воду, если мы примем душ. Они решили проблему в 18:00. Постели в номере тоже не заправили. На следующий день нам говорят, что на завтрак папайя (такая же, как и накануне) и только яичница с кусочком Бимбо. Менеджер готовила завтрак, не вымыв руки после обслуживания на стойке регистрации. Когда мы спросили ее о попугае или яичнице с предыдущего дня (пятницы), они сказали нам, что делают это только по воскресеньям. Они усадили одну пару завтракать за один стол с другой, не спрашивая. Худшее место в Кали для отдыха. Все понимают поломку, но они должны были предложить решения.