Отзыв об отеле Hotel Grand ilama 3*

Я расскажу вам свой опыт, чтобы с вами этого не случилось.
Я приехал в Кали по работе, поискал в Google отель и нашел этот «великолепный» отель с рейтингом 4, 7. На Booking рейтинг 5/10. Забронируйте, для меня было экономично платить полицейские в размере 39 000 песо за ночь с включенным завтраком, и именно поэтому я заплатил за две ночи (моя ошибка в поисках экономии. Они не дают столько хорошего). Мне дают ключ, и когда я захожу в номер, он уже был занят 🤮. Ну, любой совершает ошибку, но мне бы хотелось, чтобы не мои вещи были выставлены напоказ. Мне дали другую комнату, и когда я открыл ее, я заметил, что замок вышел из строя и ее нельзя было запереть, и, поскольку прошло две ночи, я не мог оставить свои вещи на виду. В третий раз мне дали номер и тут проблема была во всем, плохо пахло, очень плохо выглядело, замок тоже не работал (пришлось запирать его чемоданом), так как ни с чем он не откроется. Вентилятор звучал резко и на одной скорости, тараканов было не 1 и не 2 мат 6 (см. Фото), бачок не сливал отходы, телевизор не включался, но самое ужасное, что играла музыка до часу ночи. На террасе, и, очевидно, я засиживался допоздна, потому что комната находилась под террасой. (Рекомендация администраторам заведения: отель совершенно несовместим с баром или ночным клубом или чем-либо, что предполагает громкую музыку до рассвета. Пожалуйста 🙏🏻). Объяснив ситуацию человеку на ресепшене, я попросил вернуть деньги за вторую ночь, так как если бы я провел в отеле 1 ночь, на что мне ответили да, проблем конечно нет, но администратор нет, я ему сказал, что по неки или давиплате, несколько дней назад обновил, что сегодня, 4 октября, мне вернули ожидающие деньги.