Отзыв об отеле Hotel Babilla House

По правде говоря, наш опыт пребывания в Babilla House оказался несколько неудачным. Мы понимаем, что отель новый (работает всего 1 месяц), но как гости мы не должны нести ответственность за последствия неопытности. Во-первых, это недешевое место, поэтому вы платите за услугу и ожидаете получить результат, соответствующий вашим ожиданиям. Обслуживание в отеле отвратительное. С самого момента нашего прибытия нам стали давать абсурдные для гостиничного бизнеса предупреждения. Что полотенца, которых было всего 9, так что их приходилось использовать снова и снова, завтрак нужно было заказывать накануне через WhatsApp, иначе вы рисковали остаться без завтрака, в дополнение к тому, что они были приготовлены заранее, так что когда их подавали, они были разогреты, и разогретое яйцо, ну и т. Д. И правда в том, что как гость я хочу завтракать, когда захочу, заказывать еду, когда захочу (разумеется, соблюдая установленный график), а также хочу, чтобы обслуживающий персонал был одет соответствующим образом. Каждое утро, когда я вставала, чтобы сварить кофе (который я всегда ношу с собой), единственное, что мне было нужно, — это горячая вода, и, похоже, заведующая кухней всегда раздражалась, потому что говорила, что у нее нет «свободных кастрюль», чтобы подогреть маленькую чашку воды, поэтому ей приходилось помогать мне подогревать воду в кастрюле для риса. Когда мы попросили одеяла, нам предложили покрывала, хотя, надо сказать, на следующую ночь они учли нашу просьбу и купили одеяла, чтобы они были под рукой. Отель имеет превосходное расположение, он новый, кровати, подушки, телевизоры и кондиционеры находятся в идеальном состоянии. Здесь очень комфортно, так как помещения просторные, светлые и наполненные воздухом. Однако впечатление дополняется обслуживанием, которое необходимо существенно улучшить, если они хотят выжить на таком сложном рынке, как рынок размещения.