Начну с того, что мой муж остановил свой выбор на этом отеле, потому что на тот момент он был единственным, предлагающим «люкс», а стандартные номера нам не нужны, так как поездка была на нашу восьмую годовщину.
По приезду мы пробыли на ресепшене минут 15 и никто не ответил, даже подошла женщина с разной работой и сказала, что администратор на парковке (парковка этого отеля находится в том же квартале через несколько дома вниз) Мы знали, что приехали до заезда (15:00), поэтому попросили их разрешить нам оставить машину на хранение, с чем у них не возникло проблем. Мы подошли к двери, и дама подала знак администратору, указав, что мы собираемся поставить машину, в тот момент, когда мы подходили, администратор буквально закрыла дверь у нас перед носом, сразу после этого, подав ей звуковой сигнал, она улыбнулся и открыл ворота (это был первый случай). Чемоданы мы оставили на ресепшене, пока готовился "люкс" и пошли обедать, администратор нам сказала, что как только будет готов, они принесут чемоданы.
Мы вернулись где-то в 3:20 или около того, и администратор сказала, что «люкс» уже готов, она показала нам, где он находится, заходите и ну, это выглядело довольно уютно, когда мы все это увидели, мы поняли, что чемоданов там нет. Она Настала очередь моего мужа спуститься и нести их, так как НИКТО не помог нам с багажом (второй инцидент).
Некоторое время спустя мы поняли, что не было элементарных туалетных принадлежностей, которые предлагают даже самые дешевые отели (туалетная бумага, шампунь, мыло). Опять же, настала очередь моего мужа спуститься вниз, потому что в «люксе» не было даже телефона, чтобы можно было позвонить. Связаться и запросить эти предметы, так как на тот момент они мне были нужны (третий инцидент).
В «люксе» есть балкон и гамак, который довольно ненадежно закреплен и весь в голубиных какашках, из-за чего мы не могли им воспользоваться (четвертый инцидент), с другой стороны, и ждать ночи, чтобы выходим, мы хотели посмотреть сериал на любимой платформе, которая установлена на наших устройствах, у них несколько раз, много раз спрашивали доступ к Wi-Fi и это было невозможно, сеть и пароль, которые они нам настояли предоставить не были, нет Они появились и так и не дали нам решения (пятый инцидент).
На следующее утро мы хотели воспользоваться джакузи, но поняли, что наполнить его водой невозможно, потому что оно грязное и полно мусора. В третий раз мужу пришлось спуститься на ресепшен и сообщить об этом. Ситуация, администратор ответила, что она собиралась дать моему мужу кое-какие вещи, чтобы мы могли их убрать, о? У женщины из общего обслуживания было больше здравого смысла, и она предложила подняться и убрать его (это очевидная вещь, поэтому вы платите за отель, а не за Airbnb) (шестой инцидент).
Наконец, и САМОЕ ВАЖНОЕ, я оставил это напоследок, потому что это была последняя капля. Когда мы приехали в отель, мы сказали администратору, что хотим заказать романтический ужин, хорошо оформленный к юбилею, для такого рода мероприятий у них есть своего рода договор с испанским рестораном, который находится рядом с отелем, бронирование было подтвердили время, которое должно было быть 21:00, прибыло 21:00, и мы направились в ресторан, к нашему удивлению, НЕТ НИКАКОГО ЗАКАЗАННОГО И Украшенного СТОЛИКА, ресторан был полон, поэтому мы вернулись к стойке регистрации отеля. Узнать, что случилось? А в ответ было, что якобы они не подтверждены и поэтому администратор не зарезервировала столик. Владельцы ресторана, испанцы, восприняли тупик как свой, у них были с нами некоторые детали, чтобы заставить нас передать горькую пилюлю, за что я очень благодарен и это единственное, что я бы порекомендовал (седьмое инцидент).
В заключение, я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ОПРЕДЕЛЕННО В ВИЛЬЯ-ДЕ-ЛЕЙВА ЕСТЬ МНОГО ЛУЧШИХ ВАРИАНТОВ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По приезду мы пробыли на ресепшене минут 15 и никто не ответил, даже подошла женщина с разной работой и сказала, что администратор на парковке (парковка этого отеля находится в том же квартале через несколько дома вниз) Мы знали, что приехали до заезда (15:00), поэтому попросили их разрешить нам оставить машину на хранение, с чем у них не возникло проблем. Мы подошли к двери, и дама подала знак администратору, указав, что мы собираемся поставить машину, в тот момент, когда мы подходили, администратор буквально закрыла дверь у нас перед носом, сразу после этого, подав ей звуковой сигнал, она улыбнулся и открыл ворота (это был первый случай). Чемоданы мы оставили на ресепшене, пока готовился "люкс" и пошли обедать, администратор нам сказала, что как только будет готов, они принесут чемоданы.
Мы вернулись где-то в 3:20 или около того, и администратор сказала, что «люкс» уже готов, она показала нам, где он находится, заходите и ну, это выглядело довольно уютно, когда мы все это увидели, мы поняли, что чемоданов там нет. Она Настала очередь моего мужа спуститься и нести их, так как НИКТО не помог нам с багажом (второй инцидент).
Некоторое время спустя мы поняли, что не было элементарных туалетных принадлежностей, которые предлагают даже самые дешевые отели (туалетная бумага, шампунь, мыло). Опять же, настала очередь моего мужа спуститься вниз, потому что в «люксе» не было даже телефона, чтобы можно было позвонить. Связаться и запросить эти предметы, так как на тот момент они мне были нужны (третий инцидент).
В «люксе» есть балкон и гамак, который довольно ненадежно закреплен и весь в голубиных какашках, из-за чего мы не могли им воспользоваться (четвертый инцидент), с другой стороны, и ждать ночи, чтобы выходим, мы хотели посмотреть сериал на любимой платформе, которая установлена на наших устройствах, у них несколько раз, много раз спрашивали доступ к Wi-Fi и это было невозможно, сеть и пароль, которые они нам настояли предоставить не были, нет Они появились и так и не дали нам решения (пятый инцидент).
На следующее утро мы хотели воспользоваться джакузи, но поняли, что наполнить его водой невозможно, потому что оно грязное и полно мусора. В третий раз мужу пришлось спуститься на ресепшен и сообщить об этом. Ситуация, администратор ответила, что она собиралась дать моему мужу кое-какие вещи, чтобы мы могли их убрать, о? У женщины из общего обслуживания было больше здравого смысла, и она предложила подняться и убрать его (это очевидная вещь, поэтому вы платите за отель, а не за Airbnb) (шестой инцидент).
Наконец, и САМОЕ ВАЖНОЕ, я оставил это напоследок, потому что это была последняя капля. Когда мы приехали в отель, мы сказали администратору, что хотим заказать романтический ужин, хорошо оформленный к юбилею, для такого рода мероприятий у них есть своего рода договор с испанским рестораном, который находится рядом с отелем, бронирование было подтвердили время, которое должно было быть 21:00, прибыло 21:00, и мы направились в ресторан, к нашему удивлению, НЕТ НИКАКОГО ЗАКАЗАННОГО И Украшенного СТОЛИКА, ресторан был полон, поэтому мы вернулись к стойке регистрации отеля. Узнать, что случилось? А в ответ было, что якобы они не подтверждены и поэтому администратор не зарезервировала столик. Владельцы ресторана, испанцы, восприняли тупик как свой, у них были с нами некоторые детали, чтобы заставить нас передать горькую пилюлю, за что я очень благодарен и это единственное, что я бы порекомендовал (седьмое инцидент).
В заключение, я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ОПРЕДЕЛЕННО В ВИЛЬЯ-ДЕ-ЛЕЙВА ЕСТЬ МНОГО ЛУЧШИХ ВАРИАНТОВ!