НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ! ХОЗЯИНУ, ХАЙМЕ, НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ.
В хостеле приятная атмосфера, а гости, с которыми мы познакомились, были фантастическими, что сделало наше пребывание особенным. Однако опыт общения с хозяином, Хайме, был ОЧЕНЬ разочаровывающим.
Для начала, стоимость повторного наполнения фильтрованной воды слишком высока (5000 колумбийских песо), а пиво стоит в два-три раза дороже, чем в других местах — даже в баре прямо рядом с хостелом, что абсурдно. Завтрак также был проблемой: хотя он не был включен в наше пребывание, нам предложили его как опцию с самого начала. Однако, когда пришло время его подавать, нам пришлось ждать почти два часа, потому что не было ингредиентов, и бедному напряженному персоналу пришлось идти и покупать их в последнюю минуту. Это было еще более удивительно, учитывая, что на самом деле два человека имели право на завтрак (волонтер и еще один гость).
Еще одной серьезной проблемой стали изменения цен по прибытии, включая несоответствия в том, был ли включен завтрак, что создавало ощущение нечестности. Кроме того, вызывает беспокойство отношение к волонтерам — от них ожидают, что они будут работать долгие и непредсказуемые часы за чрезвычайно низкую компенсацию, и даже от постоянных сотрудников ожидают, что они будут работать в свои выходные. Цены на услуги прачечной также были шокирующе высокими. Более того, когда электричество отключилось на 15 часов, Хайме ничего не сделал, чтобы объяснить ситуацию или предложить какую-либо компенсацию, в отличие от других предприятий поблизости, которые приняли меры.
Больше всего нас смутило то, что около 23:30 Хайме внезапно потребовал, чтобы мы немедленно выехали, не предоставив нам возможности сделать это на следующее утро. Это показало явное отсутствие доверия как к нам, так и к его собственным сотрудникам, поскольку он не будет присутствовать утром (как это было в предыдущие дни). Меньше всего мы ожидали возможности выехать в разумное время или, по крайней мере, быть проинформированными об этой политике заранее. Когда я указал на необычность этой просьбы — поскольку за все наши путешествия нас никогда не просили выехать в столь неожиданное время — Хайме отреагировал грубо, перейдя в оборонительную позицию и споря.
Я сказал ему, что мы уже испытали несколько неудобств во время нашего пребывания, и что эта ситуация с выездом была еще более необычной. Вместо того чтобы признать проблемы, он уклонился, сказав, что мы не имеем права жаловаться на завтрак, поскольку он не был включен — проигнорировав тот факт, что он был предложен как опция с самого начала. Помимо того, что он просто сказал, что я должен оставаться «спокойным» и грубо уклонился от разговора.
Все это в конечном итоге привело к тому, что он написал мне личный отзыв на Airbnb, полный лжи, обвинив меня в том, что я создаю проблемы, чтобы получить скидки — и при этом противореча себе в том же комментарии, заявив, что я заплатил. Очевидно, его реакция была исключительно из злости, потому что я осмелился задать ему вопрос.
Помимо его плохого отношения, больше всего беспокоит его предвзятое отношение к определенным женщинам-путешественницам — в основном европейским женщинам — которых он настойчиво подталкивает бронировать «VIP-туры» таким образом, что это вызывает дискомфорт.
Мы остановились в основном из-за замечательных путешественников, с которыми мы познакомились, но, к сожалению, мы НЕ МОЖЕМ рекомендовать это место. Независимо от того, размещено ли оно на Airbnb, Hostelworld или Booking, отсутствие заботы и плохое управление очевидны. Хайме делегирует свои обязанности другим без надзора или обязательств — за исключением случаев, когда речь идет о сборе денег.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ХОСТЕЛЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОН ЕДИНСТВЕННЫЙ В МОМПОКСЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В хостеле приятная атмосфера, а гости, с которыми мы познакомились, были фантастическими, что сделало наше пребывание особенным. Однако опыт общения с хозяином, Хайме, был ОЧЕНЬ разочаровывающим.
Для начала, стоимость повторного наполнения фильтрованной воды слишком высока (5000 колумбийских песо), а пиво стоит в два-три раза дороже, чем в других местах — даже в баре прямо рядом с хостелом, что абсурдно. Завтрак также был проблемой: хотя он не был включен в наше пребывание, нам предложили его как опцию с самого начала. Однако, когда пришло время его подавать, нам пришлось ждать почти два часа, потому что не было ингредиентов, и бедному напряженному персоналу пришлось идти и покупать их в последнюю минуту. Это было еще более удивительно, учитывая, что на самом деле два человека имели право на завтрак (волонтер и еще один гость).
Еще одной серьезной проблемой стали изменения цен по прибытии, включая несоответствия в том, был ли включен завтрак, что создавало ощущение нечестности. Кроме того, вызывает беспокойство отношение к волонтерам — от них ожидают, что они будут работать долгие и непредсказуемые часы за чрезвычайно низкую компенсацию, и даже от постоянных сотрудников ожидают, что они будут работать в свои выходные. Цены на услуги прачечной также были шокирующе высокими. Более того, когда электричество отключилось на 15 часов, Хайме ничего не сделал, чтобы объяснить ситуацию или предложить какую-либо компенсацию, в отличие от других предприятий поблизости, которые приняли меры.
Больше всего нас смутило то, что около 23:30 Хайме внезапно потребовал, чтобы мы немедленно выехали, не предоставив нам возможности сделать это на следующее утро. Это показало явное отсутствие доверия как к нам, так и к его собственным сотрудникам, поскольку он не будет присутствовать утром (как это было в предыдущие дни). Меньше всего мы ожидали возможности выехать в разумное время или, по крайней мере, быть проинформированными об этой политике заранее. Когда я указал на необычность этой просьбы — поскольку за все наши путешествия нас никогда не просили выехать в столь неожиданное время — Хайме отреагировал грубо, перейдя в оборонительную позицию и споря.
Я сказал ему, что мы уже испытали несколько неудобств во время нашего пребывания, и что эта ситуация с выездом была еще более необычной. Вместо того чтобы признать проблемы, он уклонился, сказав, что мы не имеем права жаловаться на завтрак, поскольку он не был включен — проигнорировав тот факт, что он был предложен как опция с самого начала. Помимо того, что он просто сказал, что я должен оставаться «спокойным» и грубо уклонился от разговора.
Все это в конечном итоге привело к тому, что он написал мне личный отзыв на Airbnb, полный лжи, обвинив меня в том, что я создаю проблемы, чтобы получить скидки — и при этом противореча себе в том же комментарии, заявив, что я заплатил. Очевидно, его реакция была исключительно из злости, потому что я осмелился задать ему вопрос.
Помимо его плохого отношения, больше всего беспокоит его предвзятое отношение к определенным женщинам-путешественницам — в основном европейским женщинам — которых он настойчиво подталкивает бронировать «VIP-туры» таким образом, что это вызывает дискомфорт.
Мы остановились в основном из-за замечательных путешественников, с которыми мы познакомились, но, к сожалению, мы НЕ МОЖЕМ рекомендовать это место. Независимо от того, размещено ли оно на Airbnb, Hostelworld или Booking, отсутствие заботы и плохое управление очевидны. Хайме делегирует свои обязанности другим без надзора или обязательств — за исключением случаев, когда речь идет о сборе денег.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ХОСТЕЛЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОН ЕДИНСТВЕННЫЙ В МОМПОКСЕ.