Отзыв об отеле Hotel Rosario de Mar by Tequendama 3*

Francisco M.

6/10
EspañolРусский
Мы воспользовались одним из их дневных абонементов и выбрали опцию «fan».
Можно было выбрать между опциями «arrije» и «fan», последняя дороже и предлагает более качественное обслуживание. Единственное отличие заключается в том, что опция «arrije» позволяет посещать зону, недоступную для владельцев опции «arrije», и включает два часа открытого бара с ограниченным выбором определённых бутылок и коктейлей.
Стоит отметить, что двухчасовой открытый бар совпадает с обеденным временем, что ещё больше ограничивает время, отведённое на наслаждение напитками, и заставляет пить быстрее, чтобы окупить дополнительную стоимость (100 000 колумбийских песо с человека). Когда мы спросили в баре, какие коктейли и напитки включены, бармены (очень дружелюбные, надо сказать) просто ответили, что включены только местные крепкие напитки и коктейли. Мы понимаем, что под «домашними крепкими напитками» подразумеваются не импортные бренды, но определение «местных коктейлей» было неясным. Было бы полезно иметь меню с чётким указанием того, что входит в стоимость, а что нет.
С другой стороны, мы наслаждались эксклюзивной зоной в море, когда к нам подошла сотрудница и позвала на берег. Когда я подошла к ней, она уже была готова сказать, что нам там нельзя, пока не поняла, что мы на плане питания «для фанатов». В этот момент она смущённо извинилась. Не думаю, что вина лежит на сотруднице, а скорее на неорганизованности, которая не позволила определить, на каком плане питания находятся наши гости, потому что даже официанты не заметили нашего плана. Что касается этой эксклюзивной зоны, то мы не могли понять одного: если вы не на плане питания «для фанатов», вам там находиться нельзя, но уличным торговцам доступ туда был разрешён. В довершение всего, они испортили репутацию отеля, заявив нам, что их пина-колада лучше, потому что персонал отеля не умеет её правильно готовить.
Продолжая комментарий, в отеле есть два типа гамаков (некоторые новее других). Моей партнёрше не повезло: она села на один из старых, и он сломался, поцарапав ей ноги. Ничего серьёзного, но она всё равно поцарапалась, и это было видно. Когда мы рассказали официанту о случившемся, чтобы они убрали гамак, он увидел мою партнёршу и не предложил никакой помощи (что, в общем-то, и не было необходимости, но, думаю, не помешало бы спросить: «Вам нужно, чтобы кто-то осмотрел рану? »).
С другой стороны, я понимаю, что есть платные развлечения, но за ту цену, которую мы заплатили, было бы неплохо, если бы в стоимость входил хотя бы пляжный волейбол.
Что нам действительно не понравилось, так это то, что в конце экскурсии команда катера, на котором мы ехали, попросила с нас чаевых. Мы считаем, что если вы платите за такие впечатления, то персонал не должен вас упрекать за то, что вы не дали чаевых.
Наконец, я должен отметить необыкновенную красоту этого места и отеля, что поднимает его рейтинг до трёх звёзд. Пляжи здесь очень красивые, а температура воды идеальная.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.