Отзыв об отеле Estelar Playa Manzanillo - All inclusive 4*

Mayra N.

6/10
EspañolРусский
ЕДА: У них отличный выбор блюд, просторные залы и отзывчивый персонал; однако, с нашей точки зрения, это не соответствует стандартам и ожиданиям курортного отеля. Хотя еда очень вкусная, а выбор обширный, на шведском столе всегда одни и те же блюда: одно и то же мясо, одни и те же десерты, одни и те же напитки…
ЭТО НЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: Нет, нет, это определенно НЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Мне кажется, это обман, что они не рассказывают обо всем, потому что есть «VIP»-зона пляжа, которой нельзя пользоваться, даже прямо перед ней. Нас выгнали из этой зоны, потому что она была «запрещена»… Абсурд. Мы пошли туда с нашей 6-летней дочерью, которая хотела поиграть в песке и построить песочные замки, и мы пошли туда, потому что это была более тенистая часть пляжа. Шезлонги в тени всегда были заняты обслуживающим персоналом; свободных мест никогда не было. Когда нас попросили уйти с дочерью, я сказала, что собираюсь пожаловаться на ресепшене, и сотрудник пляжа тут же нашел нам затененное место. Это было очень странно, потому что мы уже смотрели, и на шезлонгах лежали синие полотенца, как будто они были заняты.
ПОЛОТЕНЦА: За четыре дня нашего пребывания синие полотенца были доступны только два дня. Даже когда мы приходили с 9 до 10 утра, их никогда не было. Нам приходилось просушиваться на воздухе, потому что персонал не предлагал никаких решений. Пляжный бар никогда не был открыт.
Чистота: Бассейны нуждаются в уборке.
Бары: За четыре дня нашего пребывания пляжный бар никогда не был открыт…
Расположение: Несколько устаревший, в номере, который нам дали, сильно пахло сыростью; они выглядят очень старыми, а кондиционер каждое утро издавал странный шум и будил нас…
Я бы не вернулась в этот отель. Если это курорт, ему еще есть куда расти.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.