Несмотря на просторную планировку хостела, хорошие открытые зоны и комфортабельные помещения, в нем есть несколько аспектов, которые срочно нуждаются в улучшении.
1. Обслуживание на ресепшене:
По прибытии некоторые сотрудники были недружелюбны. Меня особенно поразило, что один из администраторов не говорил по-испански. Мы находимся в Колумбии; хотя здесь действительно много иностранцев, персонал должен владеть местным языком, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание.
2. Номера:
Номера просторные, но пребывание в них было очень некомфортным из-за кондиционера. В первую ночь он был настроен на крайне низкую температуру, до такой степени, что даже с одеялами мы не могли согреться и были вынуждены спать в спальных мешках и толстовках. Во вторую ночь произошло обратное: они установили температуру на 28 градусов Цельсия, что создало невыносимую жару, особенно учитывая, что в каждом номере было около 24 человек.
Матрасы очень низкого качества; очень трудно хорошо выспаться при таком уровне дискомфорта.
3. Ванные комнаты и туалеты:
Для вместимости хостела (примерно пять номеров по 24 человека в каждом) имеется всего три туалета и три душевые кабины, чего недостаточно. Более того, они постоянно грязные, а мусорные баки всегда переполнены использованной туалетной бумагой. Крайне важно иметь постоянно дежурный персонал по уборке, особенно при таком большом количестве гостей. Я даже обнаружил один туалет без туалетной бумаги.
4. Кухня:
Кухня полностью открыта, что позволяет животным и насекомым проникать внутрь. Крайне важно поддерживать ее в чистоте, чтобы предотвратить появление тараканов и других вредителей, которые свободно перемещаются по территории.
Заключение:
К сожалению, инфраструктура с таким большим потенциалом растрачивается впустую из-за недостаточного внимания, чистоты, технического обслуживания и качества таких элементарных вещей, как матрасы и ванные комнаты. Это действительно инвестиции, которые растрачиваются впустую из-за плохой организации работы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Обслуживание на ресепшене:
По прибытии некоторые сотрудники были недружелюбны. Меня особенно поразило, что один из администраторов не говорил по-испански. Мы находимся в Колумбии; хотя здесь действительно много иностранцев, персонал должен владеть местным языком, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание.
2. Номера:
Номера просторные, но пребывание в них было очень некомфортным из-за кондиционера. В первую ночь он был настроен на крайне низкую температуру, до такой степени, что даже с одеялами мы не могли согреться и были вынуждены спать в спальных мешках и толстовках. Во вторую ночь произошло обратное: они установили температуру на 28 градусов Цельсия, что создало невыносимую жару, особенно учитывая, что в каждом номере было около 24 человек.
Матрасы очень низкого качества; очень трудно хорошо выспаться при таком уровне дискомфорта.
3. Ванные комнаты и туалеты:
Для вместимости хостела (примерно пять номеров по 24 человека в каждом) имеется всего три туалета и три душевые кабины, чего недостаточно. Более того, они постоянно грязные, а мусорные баки всегда переполнены использованной туалетной бумагой. Крайне важно иметь постоянно дежурный персонал по уборке, особенно при таком большом количестве гостей. Я даже обнаружил один туалет без туалетной бумаги.
4. Кухня:
Кухня полностью открыта, что позволяет животным и насекомым проникать внутрь. Крайне важно поддерживать ее в чистоте, чтобы предотвратить появление тараканов и других вредителей, которые свободно перемещаются по территории.
Заключение:
К сожалению, инфраструктура с таким большим потенциалом растрачивается впустую из-за недостаточного внимания, чистоты, технического обслуживания и качества таких элементарных вещей, как матрасы и ванные комнаты. Это действительно инвестиции, которые растрачиваются впустую из-за плохой организации работы.